网格是基层治理的“神经末梢”，关乎着居民群众的体验感。西屯街道开设“网格说西屯”专栏，把“感党恩、听党话、跟党走”群众教育融入网格，以“小网格”撬动“大治理”，让党的声音直达民心，让服务温度浸润万家灯火。

“小网格”中的“大情怀”，做好政策宣传的“前哨站”。西屯街道通过建强网格队伍、上门送政策、举办各类活动、打造特色宣讲课堂等举措，将党的好声音送到群众心坎上，引导广大居民群众感党恩。“建强队伍”筑基石。西屯街道以“育才”为抓手，建立“智治学院”社区学校项目，通过“理论授课＋实践课堂”的形式，采用“轮班式”学习模式，邀请32名老党员、退休“老书记”、各领域专业人才组建网格实训讲师资源库，设计实用性培训课程6类，实现持证网格员占比87％以上，为网格工作提供专业保障。“政策宣传”零距离。西屯街道以网格员走访入户为深入居民家中，以“身边事”解读“大政策”，让“小故事”阐明“大道理”，用“群众眼”发现“大变化”。结合走访结果形成“民情日记”，根据不同群体需求，打造“党员红、老龄银、少儿金、青年橙”四色课堂，实现政策宣传全龄友好。目前，书写“民情日记”20本，开展针对性宣传2000余次。“文娱活动”沐春风。西屯街道以文娱活动为载体，以九街三市为背景，通过观看老照片、触摸老物件、重走老巷子，感受自己身边的变化，在润物无声中感受党的政策，同时，在网格上开展“话西屯、谈变化、展未来”“我为西屯发展献一计”系列活动，激发居民参与西屯治理的热情，目前，共征集发展“金点子”23个。

“小网格”中的“大服务”，做好党群关系的“连心桥”。西屯街道通过摸清底数、为民解难、征集微心愿等形式，在办好各项民生服务事项中，引导广大居民群众听党话。“一户一档”底数清。西屯街道以网格员入户走访为抓手，将辖区居民家庭结构、就业、健康、住房、特殊需求等内容进行甄别整理，建立“一户一档”动态数据库，通过例行走访＋突发事件及时更新的形式进行数据动态维护，确保数据鲜活，同时，依托数据，结合“深入社区大服务大走访”活动，对空巢老人、困难群体等进行结对帮扶，目前，共结对189对，开展帮扶500余次。“帮跑代办”解民忧。西屯街道将帮跑代办融入网格，通过网格员主动代办“移动窗口”模式，实现居民办事“零跑腿”，结合线上微信群、线下入户走访、重点时间节点等，根据居民个性化需求，提供针对性服务，全力打通服务群众“最后一米”，目前，帮跑代办年审、上门缴费等12项服务。“圆梦心愿”润心田。西屯街道开展网格 “微心愿”圆梦活动，面向网格居民广泛征集“微心愿”，根据需求整理出“微心愿清单”，将征集到的“微心愿”进行分类，号召辖区党员、共建单位、企业商户、人大代表等积极认领，为辖区居民“圆梦”，目前，圆梦“微心愿”168个。

“小网格”中的“大能量”，做好凝聚共识的“红细胞”。西屯街道坚持党建引领，探索“网格微治、居民自治、多方共治”治理方式，引导广大居民群众跟党走。网格微治，激活社区治理新动能。西屯街道以“微”字把脉，从“细”处切入，采取“半月一总，一月一报”的形式征集网格工作法，征集到“三心”“以图说事”等工作法8个，同时，着眼网格员信息收集、问题发现、任务分办、结果反馈等阶段，建立“分层处置”“联动共治”“考核评价”等机制6个，不断提升社区治理效能。居民自治，点燃社区治理新引擎。西屯街道开设“特色网格”项目，通过“集智网格”召开楼栋会、凉亭会、广场会、圆桌会，实现居民自己的事情自己议，有效解决吃水难、充电难等问题100余件。依托“0上访网格”组建“和事佬”协会，创新“三杯茶”工作法，化解矛盾纠纷100余起，化解率高达98．5％，实现居民自己的矛盾自己解。通过“聚能人网格”，发挥老党员、居民带头人等的作用，将弃管楼宇管起来，实现居民自己的楼自己管。多方共治，释放社区治理新活力。西屯街道通过“发－谈－签－办”的方法，创新建立“社区合伙人”招募机制，通过“合伙”扩大为民服务范围，为合作伙伴提供宣传平台，形成“资源共享、互利共赢”的良好局面，目前，共引入心理咨询、手工制作、文娱养老等“社区合伙人”42名，开展活动100余次，不断扩大治理“朋友圈”。

“民之所盼，政之所向”，西屯街道将继续以居民需求为“坐标”，以网格为“纽带”，用心用情织牢西屯“幸福网”，引导广大居民群众感党恩、听党话、跟党走。