中国发展改革报社、改革网记者明慧报道

京津冀协同发展11周年，作为“一核两翼”大格局中的重要一翼，2月25日，记者探访北京安贞医院通州院区。安贞医院医务部部长陈立颖介绍，为充分满足患者就诊需求，通州院区首批开放了涵盖成人心脏外科全部专业、成人心脏内科的冠心病、心律失常专业等“王牌科室”，以及配套的重症监护室，同时还有血管外科、脑血管病科、消化内科等优势学科。目前门诊开放的130个出诊单元中，专家门诊出诊单元占比54．22％。通州院区门诊出诊科室从最初的17个增至40个，出诊单元从84增到130个，周门诊量从5299人次增长到8883人次，增幅达67．64％。今年2月份，通州院区单日最高门诊量已突破2200人次，其中，包括津、冀两地在内的外地患者数量占比接近一半。

陈立颖表示，目前，通州院区已开放病区22个，床位904张；建有60间数字化手术间，其中已开放19间；拥有25间介入导管室，已开放16间。截至2025年1月底，通州院区出院人数达14089人次，手术量达10144台次。

开设急诊内科和急诊神经内科，目前最大接诊量150人／天，抢救室收治225人／月。全力保障急性心肌梗死、主动脉夹层、心源性休克、消化道出血、脑卒中等危重患者绿色通道畅通，据统计患者中80％为副中心及北三县居民。以急性心梗绿色通道为例，北京安贞医院通州院区开通24小时急性心梗绿色通道，胸痛中心绿道建设在北京市医疗机构中长期保持领先地位，将其中评价急性冠脉综合征救治效率的重要指标之一D to W平均时间显著缩短至45分钟以下，尤其是通州院区科学布局，将导管室建在急诊抢救室旁，诊断明确绕行急诊室，践行”时间就是生命”的理念。

通州院区的开诊，增加了城市副中心优质医疗资源供给，大大改善了周边居民以及天津、河北等地患者的就医体验。

谈到北京安贞医院通州院区为周边百姓就医带来了哪些便利服务和优质资源时，陈立颖表示，首先是丰富的专家资源。

为充分满足患者就诊需求，通州院区首批开放了涵盖成人心脏外科全部专业、成人心脏内科的冠心病、心律失常专业等“王牌科室”，以及配套的重症监护室，同时还有血管外科、脑血管病科、消化内科等优势学科。目前，门诊开放的130个出诊单元中，专家门诊出诊单元占比达54．22％。

其次是便捷的就诊流程。通州院区充分考虑到患者就医体验，在门诊打造“一分钟步行圈”，门诊科室布局相对集中，紧邻采血窗口、缴费窗口等与诊疗配套的服务设施，让患者能快捷获取各种医疗服务和资源。

“我们在门诊一层人流量最大的位置设置了门诊综合服务中心，可提供首次就诊患者建档、挂号取号、医保业务、医学证明盖章、门诊病案复印、打印检验报告等服务，一站式解决门诊各类问题。”该负责人说。

再次是智慧的医疗服务。通州院区布设了大量由信息技术赋能的服务亮点，例如，智慧药房、智慧物流以及智慧手术室等。就诊过程中，大家只要用手机打开“北京安贞医院智慧服务平台”小程序，包括预约挂号、院内外导航、候诊报到、预问诊交流、预约检查等，都可以在手机端轻松完成。

再比如，以往医生开好不同的检查后，患者需要分别前往不同区域逐项预约。现在通过小程序，患者可自助在线预约各类检查项目。若日程有变，还可在线变更预约日期。除了移动端，患者还可选择通过自助机和人工窗口等多种方式，完成一站式检查预约。

作为国内首家实现库发核一体化全流程智能管理的大型三甲医院药房，通州院区药房采用先进的信息技术和自动化设备，实现了药品的精准调配、储存和发放。门诊药房附近设有感应区域，当患者来到药房取药，小程序会自动弹出“取药报到”的提示，患者点击确认后，在等候区等待叫号即可，不需要在取药窗口前排队。

根据监测数据显示，智能发药机最快20秒即可完成配药，患者平均不到2分钟即可快速取药，大大缩短了等候时间。  最后是区域诊疗能力的提升。通州院区开诊后，有效缓解北京城区内的医疗就诊压力，在提升通州及周边地区医疗水平的同时，也能让河北廊坊北三县的居民有机会享受到更高质量的医疗服务。通州院区接诊的很多外地患者都曾表示来北京安贞医院看病更方便了。

陈立颖表示，我们医院与廊坊北三县卫生健康局签署了心血管医疗联合体“四方”合作框架协议，约定在未来5年内，不断加强双向转诊、线上会诊查房、人才进修培养、专家带教示教、科室建设指导、全面诊疗技术指导等。此外，还与廊坊北三县建立急诊协作机制。

可以说，这一系列举措，都是为了能够更好地为城市副中心、京津冀乃至全国人民提供优质、便捷的医疗服务。

通州、朝阳两院区通过信息系统实现患者信息，诊疗信息等资源共享、协同，两院区使用同一套信息系统，患者信息、医疗信息等都是统一实时共享的。

医院的新版信息系统是支持多院区设置的，因此患者在家中可以通过手机预约任一院区的号别，还可以通过自助机跨院区预约检查项目；医生也可以跨院区给患者出具检查报告、开住院证。这样既方便了广大患者，也提高了医生的工作效率。医院近期制定了信息化建设三年规划，将在人工智能应用上持续发力，更好地为患者、医护人员及医院管理者服务，不断向着科研型、创新型医院加速转型。

对于在人才培养和引进方面，医院采取了哪些措施来吸引和留住优秀的医疗人才？陈立颖说，医院非常重视人才梯队建设，一直在不断加大人才培养力度，拓展人才引进渠道，健全人才评价体系。采取了比较灵活多样的人才引进形式，吸引一批国内外具备一流科研能力和学科影响力的人才。去年，医院共引进学科带头人11人、骨干人才8人，覆盖心内科、血液科、精神心理科、消化科、普外科、骨科、口腔科、综合监护、心血管衰老研究等专业方向。