改革网讯（通讯员：何广林）为深入落实江苏省高速公路“阳光救援”工作部署，全面巩固拖车、吊车“双免”政策执行成效，规范高速公路电动汽车清障救援作业流程，近日，江苏省交通综合执法局宁杭支队第五大队（以下简称“第五大队”）一行赴溧阳排障大队开展免费救援专项交流指导，围绕政策落地、服务规范、安全作业及新能源车辆救援标准等内容进行深入研讨，推动清障救援服务提质增效、安全合规。

交流指导现场听取了溧阳排障大队关于免费救援政策执行、救援流程优化、人员设备保障、投诉处置闭环等工作汇报，重点核查了救援服务公示、免费项目告知、台账记录管理、救援时效管控等关键环节，对大队严格落实苏发改收费发〔2025〕787号文件要求、规范执行免费政策、快速响应救援需求等做法给予肯定。

指导结合《高速公路电动汽车清障救援作业规范》及江苏高速救援监管要求，围绕新能源车辆救援安全、作业标准、操作要点开展专项培训，明确电动汽车救援核心规范：严格执行高压断电、绝缘防护、电池状态检测流程，配备绝缘手套、绝缘工具、漏电检测设备，防范触电、热失控等安全风险；故障车辆遵循就近、安全、规范原则，免费拖移至最近出口或服务区；事故车辆免费拖移至交管部门指定地点，全程不收取拖车、吊车费用；规范作业区布设，落实安全布控、快处快撤，强化隧道、桥梁等特殊路段应急处置，提升路网保通能力；健全“一车一档”救援台账，精准记录报警时间、到场时长、处置过程、司乘评价，确保数据可追溯、监管无死角。

双方就免费政策落地细节、救援响应效率提升、人员培训体系建设、新能源车辆差异化处置、投诉快速处理等问题深入交流，分享典型案例与实操经验，共同梳理风险点、优化作业链。指导组强调，要持续压实免费救援主体责任，做到政策100%公开、信息100%准确、服务100%到位，坚决杜绝违规收费、变相收费、响应迟缓等问题，切实把惠民政策落到实处。

溧阳排障大队表示，将以此次交流指导为契机，严格对标执法监管要求与电动汽车救援作业规范，进一步优化救援驻点布局、强化人员专业培训、完善应急处置预案、规范免费服务流程，不断提升清障救援效率与服务质量，全力保障司乘人员出行安全与高速公路通行顺畅，为江苏高速“阳光救援”品牌建设贡献力量。