本报讯 近年来，国网山东鱼台县供电公司全面落实国有企业改革深化提升要求，以强化配电网本质安全、提升电网数智化水平为目标，着力构建“调控智能化、运维精益化、服务精准化”的智慧配电网管理模式，为县域经济社会发展赋能增效。

一是强化数智管控，推进主站研判智能化。严格贯彻“图模一致、数据精准”原则，狠抓图模治理精准化、信号校验智能化和逻辑研判自动化三方面工作。通过全域拓扑动态校核，严控图模与现场一致性，确保断路器位置、分段开关状态的准确性；严格校核新投运断路器信号逻辑，大幅提升信号正确率，显著减少因信号失真引发的误判现象；依托智能引擎与图模分析，实现秒级定位故障点、识别非故障失电区段，自动生成最优转供方案并自动完成对应开关的遥控操作，彻底变革传统人工排查模式。2025年上半年全线路跳闸同比下降42.9%，分支跳闸同比下降12.1%，故障停电影响用户数量同比下降43.1%，配电自动化主站成为支撑调度实现“跳闸率下降、处置效率提升”目标的核心引擎。

二是拓展功能应用，推进电网运维精益化。广泛应用配电自动化系统、智能融合终端、高精度智能电表等智能设备，实现智能配电网台区运行数据实时监测、融合分析与精准研判，配电网状态从“不可见”变为“透明可视”。通过对配变负载率、三相不平衡率等数据综合分析，智能甄别配变重过载风险，以主动运维工单为抓手，增强预防性维护能力，故障处理由“被动应对”转向“主动防御”。在巡检领域，创新推广“可视化+无人机”立体巡检模式，通过科学规划自主巡检航线，无人机精准高效地完成线路通道、导线、绝缘子、金具等重要部位的巡检任务，图像智能识别技术的应用大大提升了缺陷发现的准确性和效率。

三是精准响应需求，推进客户服务精准化。扎实落地“三省”“三零”服务要求，以客户实际满意为最终标尺，全力推进“高效办成一件事”，今年以来，通过优化流程、延伸投资界面等措施，累计为客户节省办电投资391万元，客户的电力获得感显著提升。创新推出便民“四个办”服务体系：“网上国网”App“线上办”、电力驿站“就近办”、客户微信群“上门办”、共产党员服务队“代您办”，真正实现了农村居民“办电不出村”、广大客户“一次都不跑”的服务承诺。在供电可靠性提升上，坚持“能带不停”原则，创新应用“带电作业+中压发电”综合不停电作业新模式，在近期一次配网检修中，成功实现现场5台变压器“零停电”、覆盖650户居民全过程“零感知”，创造了供电服务新高度。（吴洁）