为畅通群众意见建议表达渠道，河北省威县成立民情办公室，并设立“民情通办”服务平台。民情办公室全程跟踪盯办，工作人员及时进行核实、移交、督办和反馈，解决群众各项“急难愁盼”问题。图为市民在使用手机扫“威县民情码”。新华社记者 王 晓 摄