□ 本报记者 程晖

从“1米高度看医院”的视角出发，让儿童就医空间更友好、健康服务更便捷——到2030年，儿童友好医院在提供儿童医疗保健服务的妇幼保健机构、儿童医院、综合医院、中医医院里占比有望达到90%以上。

国家卫生健康委、国家发展改革委等6部门制定的《关于开展儿童友好医院建设的意见》1月9日公布。《意见》引导医疗机构以儿童需求为导向，改造空间环境、提升服务品质、健全工作机制、促进社会支持。

《意见》主要由“总体要求、建设目标、建设内容、组织实施”等4个部分组成。从就医空间友好、健康服务友好、工作机制友好、社会支持友好等方面提出系列举措，引导提供儿童医疗保健服务的妇幼保健机构、儿童医院、综合医院、中医医院（含中西医结合医院、少数民族医医院），积极开展儿童友好医院建设。鼓励乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构结合实际积极开展儿童友好机构建设，到2030年建成一批儿童友好机构。

《意见》明确，建设儿童友好医院的首要任务是推进就医空间友好，打造安全舒适的环境。医疗机构需引入“1米高度看医院”的儿童视角，通过趣味化设计、多元化色彩表达，以及增设游戏角落、阅读空间等，为儿童营造轻松有趣的就诊环境。同时，医疗机构应优化门诊布局，设置“一站式”服务中心，减少患儿和家长的无序流动，并实施适儿化设计和改造，如降低就诊台高度，配备母婴室、家庭厕所等，为儿童就医提供便利。

《意见》要求，在住院病房设置方面，医疗机构要加强儿童病房的适儿化改造，包括配置儿童专用病床、马桶和热水系统，开设家长可陪护的家庭化病房等。此外，医疗机构还需强化儿童安全防护，确保室内外活动空间、设施设备符合儿童安全防护要求，实行人车分离，提高儿童步行安全性。

《意见》要求，围绕儿童需求，推进健康服务友好。以儿童健康为中心，引导相关医疗机构立足功能定位，发挥特色优势，创新服务模式。鼓励医疗机构结合自身实际，通过采取分时段预约，优化门诊流程等举措，改善就医体验。引导相关医疗机构提升儿童急诊急救能力，开展多学科诊疗服务，拓展日间手术种类和数量，方便患儿家庭。

另外，《意见》聚焦能力提升，推动工作机制友好。引导医疗机构将政策和资源优先用于儿童相关专科建设、人才培养和服务提供，促进儿童医疗保健服务供给优先保障。推动二级以上综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健机构的人员、技术、服务、管理等优质医疗资源下沉基层。

《意见》要求，强化部门联动，引导社会支持友好。相关部门将建设儿童友好医院纳入规划，支持儿童医疗卫生服务体系建设。在医疗服务价格动态调整中统筹考虑儿科医疗服务价格，落实儿童专项价格政策。促进医校协同，支持医务人员担任幼儿园、中小学校健康副校长，鼓励医疗机构通过派驻、兼职等方式解决校医和健康教育师资配备问题，加强学校卫生工作，支持妇幼保健机构和基层医疗卫生机构与学校建立协同机制。

《意见》明确，卫生健康、教育、医保、中医药等部门对于儿童友好医院建设给予政策支持，发展改革、财政等部门按规定落实相关投入政策，共同推动儿童友好医院建设，为儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗保健服务。