本报讯 今年以来，国网山东省电力公司邹城市供电公司坚决贯彻落实国企改革深化提升行动和世界一流企业建设部署要求，紧紧围绕“再登高、走在前”目标，统筹推进国企改革和世界一流企业建设，坚持客户视角、换位思考，全面优化电力营商环境，提升供电服务水平。

信息公开实现客户服务便捷高效。全面落实信息公示，在公司营业厅公开各类用电业务办理流程、标准施工案例、可开放容量等信息，并同步更新于政府网站。依托“无证明城市”平台在线调取各类证照，实现居民用户“零证办”和企业用户“一证办”。

数据融合实现多维业务共享联办。依托政务服务中心，联合水气暖信等相关单位开展“水电气暖联办”业务，建立“共享营业厅”。精简融合各单位业务流程，实现数据贯通，进一步提高报装接入效率和服务水平，今年已完成各类联办工单213条，群众办事满意度大幅提升。

专班服务实现重点项目“电等发展”。主动对接邹城市重点项目，现场调研企业用电需求，积极主动把脉问诊，详细摸底企业生产模式，建立客户信息档案，创新“客户经理+项目经理”新业态，全面实现企业“无感办电”，将企业的“问题清单”变成“满意清单”，全力以“满格电”护航“大发展”。　（李振国 王惠琦）