本报讯 宋秀梅 王德君 记者尹明波报道 近日，山东省临沂高新区着力强化政务服务中心为创业经营主体登记“第一见面人”作用，为创业的大学毕业生、农民工、退役军人、灵活就业人员、下岗失业人员和就业困难人员提供“创业全生命周期”服务，进一步激发投资创业，有效释放经营主体活力。

靠前引导“上马启程”。以“企业服务中心”为依托，打造“创业会客厅”，理顺“创业第一见面人”跨部门联办工作机制，联合群团、人社、税务、经发、科创、金融等部门单位，广泛开展“创业第一见面人·创业会客厅”活动。定期邀请有意向创业的人员走进“创业会客厅”，围绕创业者从办理注册登记“第一面”到后续的政策、项目、人才、科创、金融、法治、诉求等“一揽子”需求，提供创业前指导，开展创业实务培训，面对面聆听创业诉求，帮助解决创业难题。

帮办代办“全程无忧”。推出“创业一件事”主题服务，实行“企业服务专员”制度，组建专业化“企业服务专员”队伍，设立创业服务专窗，根据企业需求，指定服务专员，提供政策咨询、业务辅导、帮办代办等服务。群众在创业过程中遇到相关手续办理问题，均可通过服务专员进行答复；不能当场答复的，由专员沟通相关部门后再进行答复。服务专员提供免费帮办代办服务，指导帮助创业人员申请相关证照手续。截至2023年11月底，已累计为390余名创业者提供各类服务570余次。

纾困解难“发展突破”。以便民服务中心为主体，打造“青年创业服务工作室”，灵活运用产业园区、众创空间、商业中心等资源，为青年创业者提供创业指导、准入准营、解决发展难题、护航后期成长等服务。围绕创业企业成长需求，集聚各类要素资源，提供创业辅导、政策咨询、项目路演、企业孵化、人才培养等服务功能，提升服务管理效能，降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功率，培育创新创业新动能。