第06版:聚焦

昌乐县网格化改革让供电服务更贴心

本报讯 国网山东省潍坊市昌乐县供电公司以价值创造为抓手,主动对标世界一流企业,试点将电力工作融入乡镇(街道)综合业务,推动电力网格与行政网格“双向奔赴”,切实解决供电服务“最后一米”的难点痛点,让群众用电更舒心,助力宜居宜业和美乡村建设。

昌乐县供电公司坚持价值导向,开展供电所与乡镇(街道)党组织结对共建,联合举办助农助企党员示范行动、乡村旅游推介、安全用电宣传等系列活动。深化“村网”共建,设立电力网格经理,借助乡村网格员人熟、地熟、情况熟的优势,协作开展电网隐患治理、农网改造等工作。建设“村网融合”电力便民服务客栈,每周四现场办公,解决村民涉电诉求,及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,持续提升乡村供电服务质量。

自实施网格化改革以来,该县政企联合开展各类活动26次,户均容量从2.8千伏安增长到3.4千伏安,帮助96个蔬菜大棚、872亩农田提升用电质量,故障抢修时长压降23%,客户用电满意率达100%。   (安小芳)

2023-10-23 1 1 中国改革报 content_62271.htm 1 昌乐县网格化改革让供电服务更贴心 /enpproperty-->