本报讯 记者袁小峰报道 黑龙江省鸡西市滴道区大通沟社区通过“清、访、服”三步行，深耕“小网格”，做好“大服务”，落实诉求有人听、困难有人帮、事情有人办，不断探索基层治理“最优解”，让基层工作有力度、更有温度。

“清”即特殊人群底数清。大通沟社区以强宣传、强走访、强服务的“三强”举措做好特殊人群关爱行动，对网格内特殊人群进行全面排查，引导特殊群体及时了解政府政策、居家生活常识和反诈信息，全方位织出“关爱守护网”。截至目前，共排查特殊人群500余人次，宣传国家法规政策80余次。

“访”即贴近群众关爱访。大通沟社区通过电话询问、入户探访等方式，对辖区重点人群每周2次进行探访慰问、人文关怀，适时引导居民及时了解政府政策及居家生活常识、反诈信息和燃气消防安全等信息，建立需求清单，及时跟进更新，把服务送到居民的心坎里。今年以来，通过入户探访和电话关怀发现并解决疑难问题35件。

“服”即提供精准专业服务。大通沟社区成立5支以“红格格，手拉手”为主题的“乐享网格红志愿服务队”，为居民开展了多元化服务活动并提供全方位、高质量、便捷的服务80余次；联合辖区共建单位常态化开展为居民量血压、测血糖，讲解疾病预防知识等义诊活动8次。

下一步，大通沟社区将坚持通过网格化、动态化、精准化的管理模式，找准治理短板，精准对接处理，不断增强各项工作的针对性、及时性和实效性，打造宜居宜业“乐享”社区。