□ 本报记者 皮泽红

全市案件警情、刑事立案数实现连续5年同比下降，群众安全感10年一直保持高位；近3年来在平安广东建设考评中稳居全省前列；打造最小应急单元、“有事好商量”协商平台、“广州街坊”等平安品牌……近年来，广东省广州市立足国家中心城市、综合性门户城市和粤港澳大湾区核心引擎的区位特点和城市特质，高质量统筹发展与安全，全力书写更高水平的平安广州建设文章。

出重拳护民安夯实平安底色

今年5月1日，广州市白云区公安局反诈中心收到了朱平洲老人送来的锦旗和感谢信，锦旗上“尽心尽力尽职尽责”四个“尽”流露出老人对警官张小英和反诈中心的感激之情。

小案件连着大民生，件件关乎群众的切身利益。针对电信诈骗高发多发等情况，广州强力推进打击治理电信网络诈骗犯罪，截至8月底，共打击处理嫌疑人4千余名。

这只是广州依法严打突出违法犯罪活动的一个缩影。近年来，广州持续深化平安广州建设，建立健全市委平安广州建设领导体制，凝聚各方力量打造“党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与”的平安建设工作格局。广州始终坚持“群众反映什么犯罪就突出打击什么犯罪”，构建起“专项打+常态查”相结合的打击整治机制，强化社会治安巡防管控“四个一”体系建设和应用，切实维护群众利益，努力使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。“要让群众时刻感受被平安充盈围绕。”广州市委政法委相关负责人表示。

以善治恤民情擦亮平安成色

今年1月，广州市黄埔区萝岗街综治中心正式揭牌。该中心融合综治、司法、劳动监察、综合网格、安心驿站、平安促进会及社区警务室等，承担社区风险隐患排查、矛盾纠纷化解、平安创建宣传等功能，是广州推动综治中心提档升级、持续筑牢平安广州基层基础的一个样本。

“提档升级的综治中心，让群众的声音得到倾听，让群众找到一个能解决问题的地方。”萝岗街综治中心有关负责人说。走进综治中心，群众接访大厅、矛盾纠纷调解室、“粤心安”心理服务室、公共法律服务室等功能区一应俱全，群众可以“一站式”办理信访、矛盾纠纷调解、法律服务、社会心理服务等社会治理综合服务事项。

近年来，广州坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进“综治中心+综合网格+最小应急单元+智能化”建设，推动全市176个镇街和2817个村居综治中心全面提档升级，建成矛盾纠纷“一站式”受理、一体化调处、一揽子解决的一站式基层社会治理实体平台。

市域社会治理成效如何？人民群众是阅卷人。为实现与群众的正向反馈，广州发布可量化的社会治理晴雨表“红棉指数”，紧盯民生热点开展8个维度的预警监测，邀请群众、媒体、专家等多元主体共同参与评估，通过“一幅图”“一张表”清晰呈现一个地区的社会治理状况全貌，指导基层社会治理工作，有效提升社会治理“精准化”“精细化”水平。

借民力汇民意打造平安特色

如今，漫步广州街头，触目可及的是“最小应急单元”醒目的蓝底白字标志，医院、学校、商场超市、车站码头等随处可见的是臂戴红袖章、身穿红马甲的最小应急单元队员。“正佳广场最小应急单元18人已打卡上岗，情况正常。”“执信中学最小应急单元3人已打卡上岗，情况正常。”……每天，在统一指挥调度下，各最小应急单元通过专用对讲机报备上岗、报告各类突发情况、有序接受指挥，全面投入社会面治安防控工作，成为“广州街坊”群防群治队伍的中坚力量。近年来，广州凝聚全市群防群治力量，形成本土特色“广州街坊”群防群治队伍419支，实名注册“广州街坊”67万名。

不仅如此，广州始终积极倡导、营造见义勇为的社会氛围，完善见义勇为人员奖励和保障政策，大力宣传英雄事迹。今年以来，广州市见义勇为基金会已慰问奖励132名见义勇为的平民英雄，汇聚起平安广州强大的正能量。

砸天窗救出昏迷落水轿车司机的退伍军人、送快递路上救下落水小孩与阿姨的快递小哥、为保护车祸受伤男子挡住过往车辆的公交车司机……近日，广州市见义勇为基金会举行2023年第三批83名见义勇为平民英雄慰问奖励仪式。“我们要大力弘扬善举，让人人争做广州的平民英雄，为平安广州贡献一份力量。”广州市见义勇为基金会负责人表示。