本报讯今年以来，安徽省合肥经济技术开发区锦绣社区党委通过择优选配对“红色小管家”，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，打通小区服务“最后一米”。

亮身份，责任担子挑在肩。锦绣社区党委通过“线上+线下”“党员自荐+组织推荐”相结合的方式选拔79名“红色小管家”和楼栋长持证上岗。编印《红色小管家工作机制白皮书》，内容涵盖反电诈宣传、困难户信息收集、垃圾分类劝导等重点工作，每季度对“红色小管家”进行考核，营造挑担子干实事的良好氛围。“红色小管家”夯实“日走访、周入户、月摸排”工作机制，形成民情日记24本。

畅渠道，社情民意“传声筒”。锦绣社区党委搭建“协商议事会”“党建联席会”“周末议事厅”等议事平台。其中，“协商议事会”平台把解决矛盾的端口前移，把居民的距离拉近。“红色小管家”以“日走访、周入户、月摸排”频率收集居民矛盾诉求点。自小区党支部成立以来，共召开意见征集会20余次，组织意见征询600余人次，收集意见建议50多条。“红色小管家”队伍建立后，组织开展爱国卫生运动主题党日12次，“僵尸车整治”完成率100%，反电诈App下载量累积约1250次，红色家访量同比提升了62%。

聚合力，基层治理“连心桥”。“红色小管家”在定期走访中挖掘小区内草根志愿服务带头人，打造了“行知学堂”“胡阿姨管得宽”“蓬莱书苑”等社会组织品牌项目。通过发布“微公益”创投项目，着力破解社区治理的瓶颈和难题。小区党支部有力整合了政府各部门和社会各方资源，搭建了协商议事平台。在锦绣社区党委和各小区党支部带领、“红色小管家”推动、社会组织催化下，协商议事会成功破解“僵尸车整治”等10多个难题。“红色小管家”引导居民参与到小区治理中来，从“观众”变成“主角”，直接对话政府职能部门、物业公司等，开启了基层民主自治新篇章。（刘小雨）