本报讯 记者袁小峰报道 今年以来，为积极应对利益群体多元化、群众诉求多样化需求，黑龙江省鸡西市滴道区大通沟社区以“协商于民、协商为民”为宗旨，以“小院议事会”为平台，打造“445工作法”，即建立“四会”制度、形成“四化协商”模式、用好“五字诀”，深化基层民主协商，让基层治理有温度更有深度，以协商共治为重点，使议事协商成为人民群众的“连心桥”、社情民意的“直通车”，让基层治理更具人间“烟火气”。

“之前我们这里没有洗浴的地方，老人洗澡特别难。居民半夜发病没有车，有老年人曾经因为半夜心脏病复发，没有联系到救护车，差点出现生命危险。现在有了‘小院议事会’，这些问题都解决了。”大通沟社区一位居民说。

记者了解到，针对上述问题，大通沟社区召开“小院议事会”，在居民顾大爷家的小院里召开临时共议会，街道人大代表、辖区共建单位、社区书记、居民代表与十几位居民促膝谈心，提出各自的意见和建议。

经过协商共议，“小院议事会”共建单位丰源矿业负责人现场沟通组建救援小车队，制作便民救援连心卡，上面印有救援人员姓名及联系电话，居民有就医和其他紧急情况，都可以联系医疗救护车队人员。为解决居民洗浴难，丰源矿业开放企业浴池，欢迎居民前往洗澡。这场“小院议事会”开得舒心，事情说清了，问题解决了，干群间的关系更加融洽了。

今年以来，大通沟社区通过“小院议事会”，解决停车难、邻里纠纷、私搭乱建等民生问题30余件。