本报讯 近年来，安徽省合肥市蜀山区五里墩街道龙居社区聚焦群众个性化需求，打造具有龙居特色的“15分钟便民服务圈”，居民获得感、幸福感、安全感持续提升。

便民服务亭里“有温度”。2017年，龙居社区在居民步行15分钟左右的范围内和主要商圈，建设可以满足居民群众缝补、维修、配钥匙等“小修小补”的便民服务亭，做好困难群体和困难群体边缘户的纾难解困服务。龙居社区为辖区低保户、残疾人等困难群体制作了便民服务卡，持卡到便民服务亭可减免相关服务费用。

志愿服务跑出群众满意“加速度”。龙居社区新时代文明站以慈善服务综合体为中心阵地，建设新景花园小区居民活动中心、锦龙居小区党群服务点，以“有场所、有活动、有队伍、有机制”为标准，围绕“基层党建、居民自治、文体活动、便民服务”四方面开展形式多样的居民活动和服务，打造有“温度”、居民群众满意的“小区居民活动之家”。依托“同行龙居七彩志愿服务队”，定期走进居民活动中心和党群服务点开展志愿服务活动。“黄色·科普同行”志愿服务队通过果小聪AI机器人垃圾分类课件，传递垃圾分类知识；“青色·健康同行”志愿服务队志愿者开展健康义诊、慢性病用药指导等志愿服务活动。

多点救助便民服务“有力度”。依托“蜀山慈善服务综合体”平台，积极挖掘具有辖区优势的商圈和科、教、医资源，吸纳服务型企业加入，按照“物质+服务”两大类，细分各类商家和爱心单位所能提供的资金、物资及服务，建立社区商家联盟资源库，设置“同行龙居·党建定制帮”“邻里守望”等志愿服务项目。联动商家联盟单位，开展邻里守望、上门维修、夏日送清凉、金秋助学、冬送温暖等活动。目前龙居社区“慈善服务综合体”入驻单位和商户共38家，每年开展各类救助活动20余次，惠及居民300余人。

（余 娜 徐 燕 季云冈）