第03版:综合

山东烟台福山区实现医保政策“码上查”

创新推出“一签一报一码”服务模式

本报讯 “政策‘线’上查,意见‘码’上提。”在山东省烟台市福山区医保局近期举办的一场医保政策“进企业”主题宣讲活动上,70余家企业负责人纷纷拿起手机扫描现场收到的一张精致便签上的二维码。这是福山区医保局率先在全市推出的医疗保障服务便签,小便签上的二维码将医保政策和法律法规、咨询热线、在线咨询一体打包,创新推出“一签一报一码”服务模式,并按月更新、及时送达医保政策。

“之前遇到政策问题和业务经办难题就像无头苍蝇似的找不到方向,现在好了,一张便签让我们随时随地都能查询到需要的政策,还可以向有关科室咨询专业性问题,真是太方便了!”烟台金隅冀东水泥沿海经贸有限公司负责人毛慧颖欣喜地说。

“这些年,医保政策变动频繁,常常是我们刚印完纸质材料,下一个新的惠民政策又来了。纸质材料承载信息量有限、面向群体有限、发放渠道有限,且不便携带易过时。咋样能让医保新政策和新动态让企业和群众快点儿知道?福山区医保局不断创新政策传递方式。”福山区医保局负责人王其顺介绍说,他们精心制作了二维码和便签,实现了参保人员政策“扫码查”、问题“码上问”。

为提高便签二维码覆盖面和使用率,福山区医保局在辖区27个定点医疗机构、326家定点诊所和药店、42个村居一体化卫生室张贴400余份蓝色海报;为方便参保人员居家了解医保政策,在各社区张贴1万份红色宣传页;为向各行各业参保人员推介医保政策,向机关事业单位和镇街发放2000份便签二维码。

“医疗保障服务面向群体广泛,既涉及参保单位,又涉及参保人员,既有生育的母亲,又有生病的患者,如何提高群众的参保积极性和医保政策的知晓度一直是医保工作的一篇大文章。”福山区医保局个人账户和信息化科负责人说,除了创新性制作医保政策便签二维码,他们还编制印发职工医保缴费网办操作手册和医保基金监管宣传片,利用“医保+信息化”功能实现医保缴费由“窗口跑”到“居家办”的转变,通过以案说法的宣传片正确指导企业规避医疗保障业务经办风险。

下一步,福山区医保局将进一步开拓创新,在“小便签做足医保政策大文章”的基础上,利用“互联网+医保”信息化功能,为参保单位和参保人员量身打造医保政策“超市”,满足他们的医疗保障需求。

(王长峰)

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