本报讯  杜家鑫  记者王斌报道  今年以来，甘肃省兰州市西固区以解决企业和群众“急难愁盼”问题为重点，通过“四式直通”，确保企业和群众“求助有门、受助及时”。

大厅“一体式”业务办理直通。西固区人社局在业务办理区增设“人社快办”2个、老年人和特殊群体1个共3个窗口，极大地方便了群众办事。截至目前，已引导咨询1329人次，受理高频事项业务1203件，自主查询53件，受理“办不成事”1件。

网络“一站式”政策惠及直通。西固区将为民服务“直通车”与“互联网+电子政务”有机结合，将128个业务办理事项发布在“甘肃政务服务网”，企业和办事群众通过线上提交，工作人员在线受理或答疑、在线办理反馈结果等“一站式”网络线上服务，真正地实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，向企业推送“不来即享”平台，企业可在线查询符合自身条件享受到的所有人社政策，进一步为企业的创业发展提供了自主便捷的精准服务。

社区“多维式”便民服务直通。西固区全面建立乡镇（街道）、村（社区）公共就业（社保）服务平台，按标准配备了就业社保专职工作人员，打造了一支精干稳定的基层人力资源工作队伍，提供城乡居民基本养老保险参保、缴费以及待遇发放生存认证、就业创业证登记等多项服务，实现了城乡劳动者就近享受人社便民服务。