□ 田组轩 叶紫妍 廖丽燕
近年来,福建省大田县扎实推进近邻党建工作,积极探索实施区域化统筹、标准化建设、网格化联动、协同化治理、常态化服务“五化治理”工作法,着力构建共建共治共享的城市基层治理格局,全面提升城市基层党建工作水平。今年3月,大田县“推行‘五化治理’工作法,打造山区县城社区治理新格局”成功上榜“福建省新时代党建品牌”典型案例。
区域统筹
共建共治共享
大田县赤岩社区居民张某和李某是对门邻居,却因门口添置储物柜一事发生矛盾纠纷。楼栋党小组知道后,马上介入调解,晓之以理,动之以情,让双方重归理性,矛盾最终顺利解决。
“我们以社区党总支为引领,将党组织触角从社区延伸到小区、楼栋,方便解决群众间矛盾。”赤岩社区党总支书记连荣诗介绍,通过构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系,搭建群众“家门口”服务平台,有效实现党的领导末端全覆盖,推动社区治理从“零散式碎片化”向“共建共治共享”升级。
赤岩社区积极选优配强小区党支部班子,推动小区党支部与业主委员会、业主监事会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”。目前,全县共有5名小区党支部书记兼任业主委员会主任,9名支部委员兼任业主委员会委员。
区域化统筹,织密组织体系。大田县深化区域党建理念,以各社区党总支为主导,联合共建单位党组织组建社区“大党委”,按照“党建共抓、事务共理、党员共管、活动共办、文明共创”的原则,实现“小区吹哨、部门报到”,加强组织与组织之间就地就近互联互动,实现优势资源互补、服务资源共享,推动区域党建资源和群众需求有效衔接,2021年共开展各类常态化共建活动80余场次。
标准建设
规范服务提效率
走进大田县仙亭社区党群服务中心,宽敞整洁的办事服务大厅,简洁明了的指示标志,墙面贴满了文明标语及办事指南,各个窗口的工作人员正忙碌着为居民办理业务。
近年来,仙亭社区不断加强阵地标准化建设,坚持“办公最小化、服务最大化”的理念,整合居民办事服务大厅、居家养老服务中心、家长学校等服务功能,设置党群服务中心,提升办事效率和服务水平,让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
2021年,仙亭社区联合小区业主委员会、物业公司,协调住建局、民政局等部门,投入22万元在锦绣福田小区3号楼架空层建成了150平方米的邻里活动中心,集宣传展示、休闲娱乐、服务联系等功能于一体,面向党员、群众开放。“有了邻里活动中心,我们可以在这里聊天、下棋、看书,每天都心情舒畅。”锦绣福田小区居民林庆多开心地说。
大田县按照统一标准,推动全县各社区小区阵地建设、制度运行、服务事项标准化规范化,按照“六有”标准,建设党群服务中心和“邻里中心”,引入人社、民政等高频服务事项,设置小区警察、小区医生、小区律师、小区调解员等服务岗位,建立完善首问责任、情况报告、民情登记、考勤值班等各项制度,实行“一次性受理、一体化办公、一站式服务”,制定服务清单、资源清单、需求清单,进一步满足群众需求。目前,全县8个社区建设小区“邻里中心”20个,共制定服务清单81项、资源清单57项、需求清单93项,设置岗位72个,有1532名居民认领服务岗位。
网格联动
管理千家万户“家务事”
“老吴,你家孩子前几天是不是从外地回来了?他向社区报备了吗?根据要求他现在应该进行居家健康监测……”在岩城明珠小区,身穿志愿者“红马甲”的党员唐美金正忙着核查人员信息。
小区防控是疫情防控的重要环节,面对社区防控力量不足的问题,岩城明珠小区成立党员先锋队、志愿服务队、宣传队、调解队等5支队伍共计89人,由党总支书记担任网格长,采取线上党员中心户、楼栋长、网格员分级牵头组建微信群,线下开展大走访等形式,统一采集小区内人口、单位等基础信息,实现网格化联动、精准化管理。
“我们将社区划分为14个网格,共建立14个网格微信群,网格内每户至少一名主要联系人进群,进一步密切了社区和居民的联系。”赤岩社区党支部副书记郑际琛介绍,各共建单位志愿者、小区党支部党员发挥摸排员、信息员、劝导员的作用,协助社区开展网格化管理工作。
网格化联动,凝聚治理合力。大田县全面推行党员网格员、楼栋长机制,构建网格化管理体系,根据居民分布和人口构成等情况,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”要求,将全县8个社区分为26个网格、设置楼栋长157名,整合社区党员工作者、党员志愿者力量,统一配置到网格,建立网格服务管理标准。2021年来,各社区共开展各类宣传570余次,为居民提供水电维护等精准化服务210余次。
协同服务
守望互助邻里一家亲
“以前一遇到下雨天,这段路就十分泥泞,有时还有污秽,车子都没法通行,人更没法走……”回忆起天山路20号-32号路段改造前,大田县白岩社区居民老郑直皱眉头。
原先,该路段因未铺设排污管道、未硬化路面,严重影响居民日常生活。由于历史遗留问题,住户老柯不同意让排污管道从自家门前经过,双方多次发生争执。社区工作人员多次到场协调,还是得不到妥善调解,于是把这件事上报至乡镇党委,请求县里帮忙协调解决。
“挂钩分管的县政府相关负责同志组织市政、住建等7家职能部门共同参与,调整修路整体方案,全力推进落实,6栋楼20多户居民终于告别了14年来门前黄泥巴路的历史。”白岩社区党支部书记郑淑梅高兴地说。
协同化治理,构建幸福家园。大田县注重建机制、搭平台,多渠道强化小区治理,全面推行“居民夜谈会”制度,探索实施“三谈三办三落实”工作法,严格落实社区党建联席会议制度,设立群众联系点、楼栋议事点,共同化解社区小区无法自主解决的事项,推动社区小区治理从“独角戏”走向“大合唱”,形成“无事常联系、有事共商量,困难有人帮、邻里一家亲”的氛围。
居民点单、支部下单、党员接单,组团服务,大田县深入开展在职党员“进社区、亮身份、强服务”活动,接纳全县2427名在职党员组建志愿服务队、先锋队46支,引导在职党员带头开展社会主义核心价值观宣传、“家规家训进万家”、寻找“最美家庭”、孝廉“微讲坛”等主题活动。2021年以来,各社区共收集解决群众问题诉求326条,对空巢老人、留守儿童等各类社会弱势群体提供医疗保健、权益维护等全方位服务3000多人次,开展各类文化宣讲101场次,评选出“最美家庭”50户。