第03版:综合

福建力推“一件事”集成套餐服务改革

累计推出4093个“一件事”服务事项

本报讯 武艳杰 记者丁南报道 在福建省网上办事大厅或闽政通App上,新生儿父母只要填写一张表单,提交一套材料,就能一次性联办新生儿出生相关的6个服务事项。该举措是福建省加快推进“一件事”集成套餐服务改革、优化营商环境的一个缩影。

“一件事”是指企业群众视角的“一个事项”,涉及多个相关政务服务事项,需要到不同窗口、不同部门、不同区域,或同一单位不同业务部门办理的“一揽子事”。福建推动一次申报、多部门联办、一体化服务,让更多“一件事”办得更快更方便。

据福建省发展改革委体制改革处处长潘榕介绍,自2020年6月福建省启动“一件事”集成套餐服务改革工作以来,福建综合施策力推“一窗办、网上办、掌上办、自助办、就近办”,不断推进“一件事一次办”。截至目前,全省累计推出4093个“一件事”集成套餐服务事项,形成“一件事”基本目录共511项,推动审批环节精简66.15%、承诺时限压缩54.14%、申请材料减少35.35%以上。

优化综合窗口功能,实现“一件事一窗办”。升级行政服务中心“一站式”服务功能,优化综合窗口分类,建立部门间协同机制,推动设立“一件事联办”窗口。

深化业务信息共享,实现“一件事网上办”。推动“一件事”涉及的跨部门、跨层级业务系统,打通数据共享堵点,实现“一件事一网办”,持续优化福建省网上办事大厅“一件事”展示页面,提升办理便捷度。

多维并进搭建平台,实现“一件事掌上办”。各地积极开发建设微信小程序、微信公众号、手机App,运用5G、大数据、人脸识别等技术,实现“一件事”办理从“脚尖”到“指尖”的革新。

完善“e政务”自助模式,实现“一件事自助办”。积极推动“一件事”涉及的审批服务事项接入“e政务”,市、区两级同步扩大“e政务”站点覆盖面,进驻医院、校园、中介机构等企业群众办事场所,积极打造“一件事自助办”服务平台。

精准延伸服务站点,实现“一件事就近办”。积极推进窗口前移、服务延伸,在公证机构、金融机构、交易保证机构、医院、邮政等第三方机构设置便民服务点,搭建网络专线,实现“社保卡申领”“存量房交易登记”“补换领驾驶证”等“一件事”实现“多点办、就近办”。

2022-05-09 累计推出4093个“一件事”服务事项 1 1 中国改革报 content_48982.htm 1 福建力推“一件事”集成套餐服务改革 /enpproperty-->