湖州市结合当前数字化改革,将信用监管嵌入群众就医环节,用联合奖惩打通先诊疗后付费“最后一公里”障碍,在全国首创推出“诊间全记账、诊后一次付”的“医后付”模式,有效破解百姓看病反复排队、反复付费“痛点”,生动实践信用体系在重点民生领域的创新应用。该项工作在全省卫生健康工作会议上作经验交流,在全省卫生健康系统推广,并得到国家卫健委的充分肯定。
“医后付”实施以来,各级医院就医流程得到优化,反复付费排队情况得到有效解决,其中市级医院人工收费窗口关闭90%。湖州特色的智慧就医模式得到了老百姓的充分认可,成效明显,彻底的颠覆了传统看病流程,带给患者看病的极大便捷。已有62.35万人开通“医后付”,累计服务901.39万人次,市级医院日均服务人次占医保门诊人次的比例持续保持在55%以上;“医后付”依托公共信用体系,主动实现付费后置,主动构建医患信任关系,成交金额已达16.92亿元;“医后付”让更多的患者在手机、自助机上支付,减少了医院现金使用差错。市级医院都关闭了人工付费窗口,腾出来的收费人员走出窗口为患者提供面对面的手机就医、自助就医指导服务,扩大智慧就医服务的覆盖面。
(来源:湖州市卫健委)