本报讯 近年来，江苏省邳州市以打造人民调解品牌为重点，积极发展新时代“枫桥经验”，发挥人民调解工作在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，“兆明调解室”被省司法厅评为“省金牌个人调解工作室”，刘兆明先后获国家司法部表彰、被评为江苏省优秀调解员，树立了基层矛盾调解工作新标杆。

强队伍，筑牢阵地之“基”。切实加强干部队伍建设，把政治强、业务精、作风硬的优秀干部选拔到调解工作岗位上。坚持正确的奖惩导向，建立健全激励机制，充分调动干部工作热情。

塑品牌，凸显调解之“效”。充分发挥人民调解优势，成立“兆明调解工作室”和“娜姐女子调解队”，利用本地好习惯、好风俗等公序良俗，随时随地化解矛盾，使调解更及时、更贴近群众、更接地气。

重实效，创新化解之“策”。树立“互联网+调解”理念，制作调解“连心卡”，公开调解热线，拓宽群众诉求渠道，最大限度把矛盾有效吸附在当地，避免产生信访“越”“跑”“漏”。

依法办，严建非访之“制”。健全联席办会办机制，制定信访人严重失信惩戒实施办法，对于缠访闹访非访等严重扰乱正常社会秩序的行为“零容忍”，真正做到“信”知群众心里事，“访”解百姓心头结，推动信访工作更有温度、更有成效。

（杨自新）