□ 李 俊 保 妹

2020年，作为皖北千万人口城市和后发地区，安徽省阜阳市首创首成，一举跨入全国文明城市行列。2021年，阜阳市继续瞄准高水平全国文明城市建设，对标新版测评体系，坚持标准再提升、力度再加强、干劲再鼓足，常态长效推动文明城市建设向更高层次、更高水平迈进。

实行“零失分”承诺，建立“一单四制”。对2021年版《全国文明城市测评体系》涉及的9个测评项目、72项测评内容、140条测评指标进行任务分解，对77家市直单位和阜城各区的任务清单，建立对标达标“零差错”、推进落实“零延误”、协同配合“零缝隙”、难点问题“零反复”的“零失分”承诺。明确“将要做的事”，制发工作任务单80个；提示“具体怎么干的事”，制发重点提示单87个；突出“没有做好的事”，制发问题交办单，交办问题3000余个；督办“再不干就火烧眉毛的事”，制发整改督办单13个；针对“反复督办不整改的事”，印发督查通报。

实行“六步工作法”，建立“三位一体”推进机制。通过统办、联办、交办、催办、督办、核办，重点单位由班子成员带队上门交办、上门培训，做到“提级交办、提级督办、全程跟办”。建立督导检查、媒体监督、问责问效“三位一体”推进机制以及“及时反馈、24小时处理”整改机制、文明先进动态管理长效机制。坚持“日督查、周曝光、月考核”，成立10个督查组，每组2人，以骑行方式走街串巷网格化督查；在媒体设立“不文明行为曝光台”，发布14期曝光视频，组织3次综合测评。

做好“线上线下融合”，推动形成“五个人人”。将“创建热线”置入“市长热线”，开展公益广告设计大赛，建立网上公益广告库，改版升级阜阳文明网和微信、微博；组织不文明行为随手拍，开展“市民拍客团”“文明啄木鸟”活动；建立“门前五包”责任制，推行楼长、街长、园长、路长、片长“五长制”，推广“红方格”“街巷管家”等先进经验；宣传“人人都有人生出彩机会，人人都能有序参与治理，人人都能享有品质生活，人人都能切实感受温度，人人都能拥有归属认同”理念。

构建“8+12+N”工作体系，努力实现“三高”。持续推进“八项攻坚提升行动”“攻坚阶段十二项行动”，围绕“城”“人”“魂”“事”进行“四位一体”推进，从“最干净城市”抓起，努力实现高颜值、高品质、高素质。抓好《阜阳市文明行为促进条例》宣传；3人入选省道德模范，5人当选“中国好人”，6人当选“安徽好人”，居全省第一方阵；打造新时代文明实践“626”（六单同台运转、两线服务并行、六种活动形式）阜阳模式，力争2021年全国测评取得好成绩。

据阜阳市文明办有关负责人介绍，2021年以来，阜阳市对照《全国文明城市测评体系》、省文明办测评反馈和日常督查发现，目前还存在一些短板和不足。例如，少数地方和单位有平时疏忽、迎检突击的“等靠”思想，多数单位不能对标达标开展工作，三区新时代文明实践中心阵地不足等。针对这些问题，阜阳市将继续以高标准、高质量、高效率推进文明创建攻坚，做到思想高度重视、投入重点倾斜、组织周密细致、行动不遗余力，努力为促进阜阳全体文明、全域文明、全程文明、全面文明作出贡献。