本报讯 近日，江苏省徐州市云龙区彭城街道庆新社区居民王女士申请“开水果店”，让她没想到的是，营业执照和经营许可证现场发证，4天后工作人员还上门办理门头安装备案手续，使水果店顺利开业。今年以来，云龙区系统推进“一件事一次办”改革，仅“开水果店”办理地点由3个减少至1个，申报材料平均减少25%，办理时间整体缩短60%以上，展现出“云服务、龙速度”和“店小二”营商品牌。

为推动政务服务改革，提高办事效率，云龙区政务服务中心设立“一件事”综合受理窗口，系统梳理“一件事”套餐事项的材料、表单、环节，整合与删减“联办事项”各审批环节，实行“一窗受理、一表申请、一次提交”，切实做到“一件事”最多跑一次。通过实时接入政务服务网“一件事一次办”专栏，580余服务套餐可在网上受理，实现一网通办、一次办好，让数据多跑路、群众少跑腿。全面落实“一次性”告知“容缺受理”制度，436项审批事项当日审批、当日办结；当日未能办结事项，实行“政务惠民EMS”免费邮寄到家。需要实地审批的事项，相关部门工作人员上门审批、现场办理，最大限度方便群众办事，切实提高服务质量和效率。（刘清溪）