本报讯 党史学习教育开展以来，安徽省桐城市深入开展“我为群众办实事”实践活动，以群众的满意度、获得感作为检验“我为群众办实事”成效的重要标准，坚持问需于民、问计于民、问效于民。截至目前，桐城市“我为群众办实事”实践活动已征集问题9347件，解决问题8953件。

问需于民，把群众的“小问题”汇成“大清单”。桐城市结合实际察民情访民意，通过走访调研、召开座谈会等方式广泛征求意见建议，分类收集整理群众反映的问题，提出“我为群众办实事”项目清单。充分挖掘“六尺巷”所蕴含的谦和礼让、知进退文化精髓，着力构建政治、自治、法治、德治、智治“五治”融合的基层治理体系，解民忧纾民困。

问计于民，把群众的“土办法”变成“金点子”。桐城市在2021年老旧小区改造过程中，组织老旧小区业主代表成立“红色监理团”，从项目方案设计到施工建设、竣工验收全程参与，基础类、完善类和提升类建设内容的同步规划。2021年，共改造36个老旧小区，涉及住户2818户。桐城市吕亭镇开展“我为吕亭发展献一策”活动，让广大群众参与招商引资、乡村振兴、人居环境整治等工作；双港镇以“邀乡贤话党史共计乡村振兴”为主题，邀请老干部、老教师、老党员共话发展，共谋良策。

问效于民，把群众的“满意度”当作“试金石”。“我为群众办实事”实践活动开展以来，桐城市着力保障基层民生，解决居民出行难、企业用工难、就业创业难等问题；着力深化政务服务改革，完善办事流程，规范审批行为，提高办事效率，以实实在在的办事成效来增强群众的幸福感、安全感和满意度。例如，桐城市数据资源管理局在皖事通App长三角政务地图专区上线“城乡居民基本医疗保险参保缴费”“有线电视安装申请”“会计专业资格证书发放”等便民服务事项，提升群众办事便利度。截至目前，桐城市长三角政务地图有效访问量达352,192人次，有效用户量达15,864人次，办件量达3000余件。

（潘月琴 朱 璇）