本报讯 记者王也报道 近年来，吉林长春市税务部门精准聚焦纳税人缴费人实际需求，通过建立“1+N+M”税e办纳税服务中心、开设纳税服务工作室等一系列便民举措，不断优化税收营商环境，税费服务更加便利、高效、优质。

为解决办税服务厅咨询电话难拨通的问题，今年年初，长春市税务局在全市各县（市）区税务局建立了“1+N有问必答咨询中心”，通过小号连呼手段，实现了电话忙线时直接跳转到下一部空闲电话，保证无占线、不等待。最近，长春市二道区税务局作为试点单位，进一步升级服务，增加了多媒体座席，集成为“1+N+M”税e办纳税服务中心，实现214项业务“共享办”、183项业务“帮你办”。

长春市税务局主要负责人说：“我们将在推出6类30项200条服务举措的基础上，继续实施‘深化改革智慧服务——税e春城专项行动’，推进纳税服务提质升级，大力减次数、减环节、减资料、减时间，实现缴税快、审批快、退税快，做到服务优、感受优、形象优，努力为长春市进入全国营商环境第一方阵、实现吉林全面振兴全方位振兴贡献税务力量。”