本报讯 近日，身有残疾的江苏省句容市华阳街道西岗村村民李智英，来到街道为民服务中心办理看病报销事宜。中心综合窗口工作人员发现她可享受残疾人看病报销额度上限，也符合二次报销政策条件，进行了一次性办理。李智英说：“以前报销需要到民政、残联、医保等多个部门办理，现在只要来一个窗口就能全部办好，真方便。”

华阳街道党工委书记张凯表示，近年来，华阳街道积极落实“1+4”基层治理模式改革，将以前众多服务窗口合并为一个窗口，并打造一体化“智慧华阳”平台指挥中心，旨在让基层服务、治理进入“指尖”模式。

据了解，为民服务中心服务大厅分为前台受理区和后台审批区，共有24个窗口，每个窗口都可办理中心业务，除原来办理的108项业务外，现已全面承接上级下放的65个事项。其中，公共服务类49项，行政审批和其他类共16项，形成即办件当场办理，承诺件承接后转入后台，分类审批，最后由前台统一出件的闭环审批模式。截至目前，服务中心接受、办理各类事项800多件，实现数据多跑路，群众少跑腿。

（孙玉权 朱建平）