本报讯 据日本媒体报道，当地时间10月12日，日本金融厅根据保险法向第一生命保险公司下达了报告命令。就第一生命保险公司原营业职员从顾客手中共骗取约19亿日元一案，要求第一生命保险公司对欺诈手法和骗保背景等进行详细的报告，并敦促完善体制，查明真相，防止再次发生此类事件。日本金融厅强调，由于该起案件受害金额巨大，对保险行业乃至日本社会都会带来重大影响。

据了解，第一生命保险近日宣布，在西日本市场总括部德山分室(山口县周南市)工作的80多岁的女职员(特别调查员)，以虚构的金融交易为诱饵，非法筹集资金。据悉，受害的客人至少有21人，损失金额共计19亿日元（合约1.21亿元人民币）。该公司以诈骗嫌疑向山口县警方提起刑事诉讼。

据该公司称，该职员从10年前开始到今年4月为止，拜访了山口县内的自己的顾客，提案时谎称附有30%的利息，通过这样的虚构的“特别框框”的运用来募集资金。人均受害金额从数百万到2亿8千万日元不等。今年6月上旬有一位客人提出申请，经过公司内部调查后确定。该公司在7月3日对该职员进行了惩戒解雇处分。

据悉，第一生命保险已从19亿日元中垫付一部分返还给受害者。并表示:“将全力协助警方的调查，为查明全貌而进行调查，为防止再次发生此类事件而认真进行调查。”

据了解，第一生命保险公司是日本最有实力的人寿保险公司之一，一直以“客户至上”为经营理念。第一生命的强项之一是开发及销售保障性产品。特别是在20世纪60年代将主力产品从储蓄性转移到保障性以后，一直在开发及销售附带定期附加险终身保险及高额高倍率的保障性产品等。这些产品对客户来说保费较低，还可以享受保障功能，为此受到客户高度评价。此次陷入巨额骗保欺诈案，也正利用了产品的附加高倍率保障收益优势，被不法分子当作骗保诱饵对消费者进行了诈骗。这不仅对第一生命保险公司产品营销漏洞产生负面影响，而且也让客户对公司坚持的“客户至上”经营理念产生怀疑。

此外，在日本，类似保险欺诈案件时有发生。据报道，2019年7月，直布罗陀生命保险公司原公司职员，让对方接受约定的贷款，并以此为依据进行预先缴纳保险费的虚假说明，以保险费的名义非法收取顾客现金。被害件数为39件，受害金额总计约为6600万日元。对于频发的保险骗保欺诈案件，日本政府将如何规避投保风险，有效治理保险行业，备受关注。（南 文）