□ 本报记者 徐 军
在2005年当很多人还不知道O2O是什么的时候,在浙江杭州有这么一个人就创办了眼镜行业的第一家电子商务平台,而到今天15年过去了,有越来越多的传统企业不断地拥抱互联网,但是他却自信地说其实自己并没有什么危机感,反倒是这些转型中的企业会更有压力。让我们一起走进亿超电子商务有限公司,了解一下亿超眼镜创始人李昌利的传奇人生。
李昌利之女、现任亿超眼镜掌舵人李凌慧介绍说,她父亲是个不折不扣的草根,但让人想不到的是,这个草根早在1999年,那个连拨号上网在国内都没有完全普及的年代,就已经在自己申请域名的网站上开卖眼镜了。
那一年,全国网民只有600万。李昌利的第一次电商试水也只维持了两三年,直到2005年,我国网民达到了五六千万,他觉得时机已到,于是正式创立亿超,重启电商大门。然而,当时的支付体系、物流体系仍不完善,消费者对网购的信任也还未建立,李昌利也因此经历了最难熬的4年。
李凌慧说,那时的亿超,线下只有一个办公点,偶尔接待前来咨询的顾客。慢慢父亲意识到线上服务忽略了客户体验,于是2009年,第一家亿超实体店在杭州落地,不少人特意从外地赶来验光、试戴。父亲也因此感到,自己的事业终于获得了认可。
从2013年开始,李昌利在北上广深等电商发达城市打磨线下连锁经营标准,并在2016年正式启动线下加盟连锁整体经营输出模式。目前,亿超在全国已有近80家门店,这些门店的设计以及陈列的产品,都与传统眼镜店不同。
李凌慧介绍说,他们的柜台,传统眼镜店是用玻璃柜台,要服务员一个一个拿取,不便捷。他们的眼镜没有库存,只放样品。传统眼镜店可能有大量的库存,他们的眼镜店里面没有隐形眼镜,太阳镜有少量。他们专注配镜,传统眼镜店面积很大,但他们的眼镜店就是社区小店,四五十平方米,很精正,为亿超降低成本、突出价格优势埋下伏笔。而更关键的一步还是李昌利所构建的独特商业模式——通过供应链整合,剔除了贸易商这一环节。
李昌利曾说,100元钱的采购价,贸易商基本要卖给眼镜零售店250元~300元才活得下去。眼镜零售店也要利润,价格就上来了。他们是主动去工厂采购,把中间贸易商这一层割掉了,眼镜成本下降好几倍。
对于李昌利来讲,公司经营是越来越轻松,因为他是主动去拥抱互联网,从互联网里面寻找出路,他在传统商业历练几十年,从事互联网也有十几年,目前在国内来讲并不多见。