玉环市目前持有残疾人证对象1.24万人,占户籍人口的2.85%。为扎实推进“最多跑一次”改革向助残服务领域延伸,玉环市积极探索助残服务“1+X”模式,即围绕残疾人证办理与24项助残服务集成联办“一件事”,实现一次申请全程“为你跑”。自2017年6月以来,办结助残事项6579件,满意度100%,有效提升了残疾人的认同感、获得感和幸福感。玉环市“紧扣残疾人“一件事”关键环节,办证服务零次跑;推行“1+X”集成联办,涉残服务零遗漏;推进“互联网+”“掌上办”“线上服务零距离”等做法,围绕残疾人全生命周期,进一步拓展延伸残疾人就医、就业等更多服务事项,不断提升扶残助残水平。
浙江省残疾人联合会点评:
玉环市的做法突出三点:一是动了“大手术”。通过流程再造、减少环节、压缩时间,取消办证公示,将残疾人证申请、评定、审核、制证、发证等五大环节合并成一个环节,实现了“一站式”办理、当场领取;二是注重“大联合”。将残疾人证办理与24项助残服务事项归并成“一件事”,实现了“一次申请、事项通办”;三是体现“大服务”,让广大残疾人更多地享受“最多跑一次”改革带来的获得感和幸福感。