□ 毛同辉

本应是为服务群众和社会治理“赋能”的政务新媒体，在一些地方和部门，却成了加重基层干部负担、拉远党群政群关系的“负能”，被群众形象地称为“指尖上的形式主义”。

细审“指尖上的形式主义”，其根在“心”上，即一些领导部门和领导干部，在思考问题上没有“求实”之心，在解决问题上没有“务实”之心，在工作作风上没有“扎实”之心，在为民服务上没有“笃实”之心。“心尖”上不实，自然“指尖”上就发虚了。

比如，一拍脑袋就要求下级单位全部建立政务公共平台，却不问问有没有作用，结果平台建是建了，却无人运营，沦为“僵尸”；要求工作人员进村入户扶贫，强调“留痕”，却不问问有没有效果，结果人到村里花几分钟拍个照上传完事，有“痕”无“绩”；有的一个部门好几个工作群，一项工作任务成立一个专班又建个群，却不问问有没有必要，造成基层干部大量时间用于关注和回复群里消息，却没时间干实事、建实功。

解决“指尖上的形式主义”，最根本是在“心”上发力，在“实”上用功。只有真正把群众利益放在心上，把改革发展抓在手上，把责任使命扛在肩上，克服虚飘浮躁之心，克服急功近利之心，克服重“面”不重“里”之心，心头不发虚，脚上不打滑，“指尖上的形式主义”自然迎刃而解。