□ 本报记者 张海帝

□ 曹 芹

“用好手机电脑，在家就能把事办好。”这是安徽合肥市庐阳区近年来实施政务公开标准化规范化建设的成果之一。

2017年5月，国务院选取15个省的100个县（市、区）开展基层政务公开标准化规范化试点，庐阳区作为合肥市的唯一试点位列其中。试点以来，庐阳区进行了积极的探索和尝试，打造政务公开“阳光房”，形成了独具特色的政务信息公开模式。

“互联网+”模式

群众办事“一目了然”

政务公开，公开哪些内容、怎样公开，都是百姓关注的问题。为了以高质量的政务公开对接百姓日常生活，庐阳区积极打造了“推进基层政务公开标准化规范化试点专题”平台，创新探索“互联网+”政务公开模式。如今，“打开政府网站，就和政府见面”，成为庐阳区基层政务公开的标配。

作为政务公开的第一线上平台，庐阳区政府门户网站上的“推进基层政务公开标准化规范化试点专题”平台通过加强信息发布、解读政策、办事服务、互动交流等方式，极大地拓展了信息公开范围。以“政府公开查阅点便民地图”为例，其囊括了服务导航、试点领域政务公开、乡镇街道政务公开3大类，近30个服务点信息数据、服务电话、办事地址都能一键查到并在线导航。

据庐阳区政务公开办相关负责人介绍，试点以来，庐阳区全面深化决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，围绕保障性住房、义务教育、扶贫救助救灾、市政服务、征地补偿、公共资源交易和征迁安置等7大重点领域，梳理了各领域相应的政务公开事项目录。有了这样的目录，群众可以“一目了然”地查阅办事信息。

经过近两年的积极探索和不断完善，2018年10月，庐阳区基层政务公开试点工作高分通过安徽省政务公开办验收。今年3月，中国社科院发布2019年《中国法制蓝皮书》，在抽查的全国100家县（市、区）级政府中，庐阳区政府透明度位列第28名。

多样化平台

搭建政务公开“便民桥”

为拓宽政务公开渠道，在试点过程中，庐阳区创新打造了“以数据共享推进基层政务公开试点工作”的庐阳模式，整合精准救助、阳光征收、为企服务、为民服务（网上办事）四个平台，最大程度利民、便民。

点开庐阳区网上办事平台，主页上的看、查、办、问、评五大板块十分醒目。对于庐阳群众来说，这五个小小的“栏标”背后，代表的可是“大服务”：全区6687个政务服务事项清单、6687个办事指南、13,059个电子表单和样本下载均被囊括其中，供市民查询和使用。

除了网上办事，庐阳区在全省率先正式上线“精准救助服务信息平台”，收录全区13个部门的55项社会救助政策和数据资源，也为群众提供了最大限度的政务信息公开和便民服务。

基层政务公开，受益的除了老百姓，还有辖区内的企业家们。试点过程中，庐阳区开发了为企服务平台，实现政策推送与查询、问题流转、智慧生活圈等功能，为辖区企业提供了便利。其中，以服务楼宇企业为主的“楼宇庐阳”App就是一个典型代表，企业家们通过该App，可实现部分政策信息“点对点”推送。

政策透明公开，群众才能放心。庐阳区在全市率先开发的阳光征迁平台，实现了对2004年以来的74个征迁项目、共计10,439户征收对象的全覆盖，也让群众对事关切身利益的征迁信息了然于心。

纵向横向延伸

打通“最后一公里”

针对政务信息公开纵横延伸，庐阳区还在向基层一线纵向延伸、向各行业领域横向拓展等方面进行了有益探索。

例如，庐阳区在11个乡镇街道均建立了政务信息公开查阅点，打通了政务公开和政务服务的“最后一公里”。在查阅点，居民不仅可以通过一体机查阅需要的信息，还能免费享受复印、打印及抄录等服务。

“我们针对重大项目、环保等领域的信息公开也做了积极探索。”据该负责人介绍，下一步，庐阳区将整合利用现有的重大项目智能化系统、河长制平台等平台，实现更大范围的政务信息公开。

“公开是手段，服务是目的。”该负责人指出，未来，庐阳区将继续围绕群众办事的堵点痛点，及时回应社会关切，进一步提升基层政务公开工作标准化和规范化建设水平。