□ 杨玉龙

“网约护士”的出现，是市场需求的产物，也是互联网经济下的必然产物。一方面，于患者而言，“网约护士”可以解决他们排队难、出门难等现实困难；另一方面，于护士而言，“网约护士”可以为他们带来其他创收；再者，从更深远意义来讲，“网约护士”的出现，也有助于纾解看病难问题。由此言之，“网约护士”有必然存在的市场需求。

但有需求并不意味着发展能够一帆风顺，如何确保“网约护士”不会“昙花一现”也需要引起重视。目前，这一行业还有许多问题有待解决。比如，“网约护士”的服务价格怎么定？患者的安全如何保障？患者若因此出现身体问题该如何进行维权？又有哪个部门来对“网约护士”进行监管与把关？这一系列繁复的问题，若无法得到有效解决，无疑将影响“网约护士”行业的发展，导致乱象丛生。

因此，“网约护士”要健康发展，迫切需要规范化。根据《医疗机构管理条例》第24条规定：任何单位或个人，未取得《医疗机构执业许可证》，不得开展诊疗活动。对于“网约护士”平台来说，其是否需要具备医疗机构资质，亟待国家相关法律法规进行明确定义。

对于一个正在发展的平台来说，人员资质的审定与把关尤为重要。比如，平台应该在护士准入环节严格审核，引入医疗专家团队进行人工审核，以确保每名护士都能够提供合格的医疗服务。同时，也应该积极探索服务规范标准，以有效规避医疗纠纷风险等。

此外，必要的监管也要跟进。“网约护士”汇聚了民众（需方）、护理人员（供方）和医疗平台（社会机构）三方利益，医疗主管部门、工商部门、物价部门、执法部门等对其不能视而不见，或一概否定，而应根据新形势，形成监管合力。尤其要借鉴其他共享经济行业发展的经验教训，力促“网约护士”在监管下稳步前行。