□ 王小月

“我现在都是从网上购物，便宜又方便，很少来商场了。”年过古稀的杨先生表示，受身边的年轻人影响，他早已经学会了网购。

不难看出，现在网购不再是年轻人的专利，中老年群体也已成为网购大军的一员。

伴随着消费升级和电子商务的冲击，曾经身份尊贵的百货商场面临着巨大的挑战，能否度过漫漫严冬，对于传统商业来说是不容忽视的问题。

老百货难以熬过严冬

“1997年过去了，我很怀念它。”经过数十年，电影《甲方乙方》中这一经典语句流传至今。

2018年，这一句话用在北辰购物中心身上似乎同样适用，距离北苑店转手不足半年，亚运村店也将于近日停止营业。

上世纪90年代，作为北辰实业在北京的第一家百货商场，北辰购物中心亚运村店也红极一时，曾跻身于北京市亿元商场行列。到了1997年，其最高销售额达到了12亿元，利润达6000余万元，年均投资回报率始终保持在30%左右，创造了“北辰现象”。

而今的北辰，狭窄的扶梯、略显昏暗的灯光，没有高挑的大堂和影院+儿童娱乐区。走进北辰购物中心，随处可见全场3折~5折、撤店甩卖的条幅，部分服饰专柜已经撤柜，珠宝首饰区显得十分冷清。

2017年8月中旬，北京北辰实业股份有限公司披露的2017年上半年年报显示，北辰商业2017年上半年营业收入为0.83亿元，利润仅为30.34万元，同比下降18.9%。

颓势之下，这一数字也着实戳到了北辰实业的痛点。

实体百货身陷困境

然而，北辰购物中心的闭店绝非个例，这已成为百货行业的普遍现象。

2015年，万达百货一半门店处于亏损状态，进行大规模闭店、调整后，引发实体百货业的一阵恐慌。

近几年，无论国内国外，实体店关闭似乎成为一种“风潮”。沃尔玛两个月累积关店11家，百佳超市累计关店7家，华润万家累计关店68家。北京、上海、天津等地多家大型知名百货商店相继爆出关闭门店的消息，传统百货商店正陷入“关门潮”。

不只是国内，国外同样面临着同样的窘境。美国梅西百货业2015年关店14家，2016年关店30家。

FGRT(前分析机构)公司的数据显示，到2017年为止，全美已有6985家零售业店面关闭。

当下，PC端到智能手机的大踏步发展；移动支付从出现到被大多人所接受，逐渐成为消费生活中较为主流的支付方式；互联网企业从星星之火，到呈现燎原之势火速扩张。

实体百货专柜逐渐成为网店的试衣间，而唱衰实业百货的声音一直存在。

新模式如何弯道超车

传统百货的成本居高不下，需要人员、租金、渠道等支撑，面对互联网的冲击，不得不以打折等方式招揽顾客，然而一味地让利，势必造成亏损。

北京商业经济学会秘书长赖阳分析认为，传统百货的“变”不仅仅是百货业自身的变革转型，也牵涉到供应商的转变。从根本上无法转变，这意味着百货业主体业态将走向消亡。

随着消费升级和目标消费人群的变化，实体零售继续循规蹈矩是行不通的。传统百货遇冷，而SHOPPING MALL开工的脚步并未停歇。

2017年11月中旬，南京新街口的金鹰国际商城也迎来了华丽转身，正式更名为“南京金鹰中心”，作为全球最高的非对称三塔连体建筑，将是亚洲最大购物中心之一。

2017年12月，香港置地投资的王府中环在北京王府井开始营业，致力于提供高端时尚购物体验、全球特色餐饮及高端酒店服务。

走进传统商场，品牌商品布局都大同小异，而各种新建的大型SHOPPING MALL走得都是更大、更全的路子，具有年轻化、快时尚、娱乐化等共性，鲜明主题、注重生活体验的模式也更能吸引消费者。

体验式消费，除了涉及业态布局、商场硬件设施等方面的体验，文化体验、服务体验等精神层面所占的比重越来越大。

一边是SHOPPING MALL，一边是传统商场，更多消费者在“二选一”的选择题中，将票投给了SHOPPING MALL。