□ 百 家

每年“双11”“双12”过后，电商动辄数千亿元的销售业绩让实体零售商无不感到冷汗涔涔，再加上线下接二连三的关店潮频繁出现，于是，“互联网+”将杀死实体零售商的传言甚嚣尘上。但在笔者看来，实体零售商非但没被杀死，反而重新看到了生机，“互联网+商业新模式”正在逐渐走来。

从整个行业的发展趋势来看，新兴的信息技术革命创造了全新的电商销售模式，移动互联网、大数据分析等全新的应用不断改变广大消费者的购物习惯，这对实体零售商来说，也是一个良好的发展机遇。消费升级带来的可观红利为实体店的发展创造了更多的挑战，这就要求企业在做好产品的同时，需要进一步拓宽线上线下销售渠道，在营销手段方面更加注重消费者的多样化体验需求。当然，这也需要专业互联网公司的积极配合，仅凭实体店自身的实力很难实现。

一些线下门店通过建立数字化服务及移动支付，能够有效节约顾客结账时间，帮助门店提高运营效率，增强用户体验服务，解决了传统门店运营成本大、效率低问题。未来的生态化销售模式，互联网将会被更多地融入门店日常运营中，从而使得销售目标更加精准化，显著提高运营效率，降低运营成本；通过对用户和消费者的大数据分析和统计，能够有效减少库存，实现资金利用最大化，逐步实施定制化服务，让产品品牌形象愈加具有魅力。

实体店转型升级是大势所趋，互联网应当发挥其在技术方面的优势，传统行业与互联网之间并不是相互对立的存在，两者之间实现有效融合，更能带动个性化销售模式的发展，从而将产业发展推上一个新高度。