□ 陆敬平
明年1月1日起,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照。新修订的反不正当竞争法作出如上规定。
现实生活中,恶意刷单、炒信已成为市场经营的一种潜规则,手法也不断创新,说穿了就是虚假宣传,引诱消费者上当受骗。由此可见,网上购物淘宝,单看交易量和好评也并非全能买到称心如意的商品。当然,类似做法不但涉嫌恶意竞争,而且还涉嫌违法,一旦被发现,都要受到相应处罚。但是,由于许多消费者上当受骗后,担心维权太难只好忍气吞声,自认倒霉。即使有人愤而举报或向商家讨说法,遭到商家的恶意报复。而监管部门由于缺少相关法律依据,处罚大都是蜻蜓点水,不痛不痒,再就是受到举报和处罚的只占少数。由此可见,违法成本很低,从而导致一些商家毫无顾忌,恶意刷单和炒信,靠此大赚黑心钱。因而,人们呼吁治理的呼声从未停歇过。
如今喜讯传来,十二届全国人大常委会第三十次会议审议通过了新修订的反不正当竞争法明文规定,自明年1月1日起实行,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照。俗话说,治乱需出重典。恶意刷单、炒信情节严重的可处罚200万元,这对于广大电商来说,可谓是利剑高悬,形成高压红线,其震慑和警示作用无疑是巨大的,令人不敢违规,不愿违规,否则,就会弄成聪明反被聪明误,搬起石头砸自己的脚。如果说仅靠罚款还不够,那么吊销营业执照犹如“一次性死亡”,应该说是断了无良商家的生路。你敢以身试法,我就让你无路可走。相信伴随着这一新修订的反不正当竞争法的实行,恶意刷单和炒信等行为会大为减少,从而打造健康有序、公平公正的市场净秩序,促进越来越多的商家诚信为本,热忱服务,真正让广大消费者成为上帝。
当然,新法虽好,关键在落实。这个落实不但需要监管部门切实履行好自责,强化监管,一视同仁,敢于和善于监管,发现违规违法行为依法惩处。对情节严重的顶格罚款,同时还要吊销其营业执照,让其“见光死”。亦需要社会各界尤其是广大消费者敢于和善于对违法行为说不,并拿起法律的武器维护自身合法权益。发现违法行为及时向监管部门举报,或通过媒体曝光,让违法者成为过街老鼠,人人喊打,个个围剿,没有滋生的土壤和立足之地。这一点尤为重要,毕竟,谁也不愿成为众矢之的。一旦那样,轻者生意惨淡,门可罗雀;重者还可能倾家荡产,关门歇张。其警示和震慑作用无可替代。
在此也奉劝所有电商,经营之道在诚信,唯有诚信,再辅以优质服务,方能做大做强。千万不要自作聪明,耍奸使诈,干坑蒙拐骗消费者的一锤子买卖。害人又害己。