改革网讯 今年9月,厦门市思明区政务服务中心在湖滨东路新址正式揭牌,标志着政务服务进入全新阶段。新中心以“快节奏、高质量”的推进节奏,为企业和群众提供现代化、智能化的办事体验,全面体现优化政府服务与城市治理现代化。
现代化设施提升服务效率
新址总建筑面积6772平方米,共设62个服务窗口,涵盖32个部门、338名工作人员进驻,提供854项区级审批服务事项(含158项行政许可事项),实现“应进必进、一门集中”。智慧化设备和信息系统的应用,使数字政府建设成果落到实处,为市民和企业带来便捷高效的办事体验。
服务优化提升民生体验
政务服务中心坚持“让数据多跑路,让群众少跑腿”,推动落实“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明城市”等重点工作,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。通过公众参与和座谈交流机制,收集办事诉求和建议,实现服务不断迭代优化,展现思明政务服务新面貌。
政务服务助力营商环境
作为营商环境的窗口,新政务服务中心不仅提升企业群众体验,也体现了市场化法治化国际化营商环境建设成果。全年总办件量约101.94万件,街道便民服务中心和社区便民服务站累计办件近9.5万件,展示了高效政务服务体系的运行效能,为打造全国政务服务标杆奠定基础。
新政务服务中心的启用,是思明区深化“放管服”改革、推进政务服务数字化转型的重要举措。未来,思明区将以现代化设备、精益技术、快速高效的流程和协同延伸服务,为推动高质量发展提供坚实保障,同时不断提升社会参与和公共服务水平,让市民真正感受到便捷思明的服务温度。