渔溪镇是福建省福清市经济重镇之一，作为该镇的“电管家”，国网福清市供电公司渔溪供电所全力打造一支政治素质高、专业技能强、本领过硬的队伍，全心全意为福清市渔溪、上迳两镇4.18万户用户提供安全、可靠、优质的供电服务，全力保障经济社会发展，电“靓”美丽乡村。
攻坚克难
提升发展质效
“多亏你们给我们村里做了变压器和线路改造。现在过年村里人回来热热闹闹，电火锅、电磁炉等家电可以同时用上了。”近日，福清市上迳镇岭胶村村支书紧紧握着渔溪供电所工作人员的手连声感激道。
2024年春节前夕，渔溪供电所对岭胶村下北埔1号变压器进行增容改造，全面提升该台区的供电能力。
渔溪供电所始终以推动配网高质量发展为己任，滚动梳理配网发展短板，紧盯弱项指标，逐项制定解决措施，2023年全力攻坚配网高压故障项目，高压故障比降37.8%，扭转“以抢代维”局面，配网供电可靠性大幅提升。
心系客户
锻造一流服务
“以前坐在家里就可以把大部分业务办理了，现在连发票都可以帮我寄回家，看来以后没啥见面的机会了！”4月15日，在渔溪供电所营业厅办理发票打印业务的陈先生向营业厅工作人员打趣道。
渔溪供电所在福清市首推发票邮寄上门业务，减少客户临柜次数，进一步节省客户办理业务时间。越来越多人像陈先生一样，深切感受到全新的供电服务带来的利好。
渔溪供电所聚焦服务用户，践行“为客户发声”供电服务新模式,推行19项业务“一趟不用跑”、2项业务“最多跑一趟”，客户平均办理时长缩短至6分钟；实行“一证受理”，常规业务“1小时接单，24小时办结”，用户平均办电时长缩短60%；开展“百千万”客户大走访，向200余家企业提供综合能效管理方案，累计为用户节约用电成本250余万元。
创先争优
凝聚奋进力量
为不断提高服务水平，渔溪供电所以劳模精神和工匠精神为引领，建立党员责任区、示范岗，定期组织业务技能培训和考试，通过“以老带新、以强带弱、以新促老”方式，激发学习热情，提升全员业务技能水平。
该所实行岗位服务“日点评、周评议、月考核”常态机制，全年实行“能上能下”岗位适应机制，先后培养出五星级员工2名、四星级员工5名，多名优秀员工获得福建省金牌工匠、国网福建电力劳动模范等荣誉称号。
奉献社会
用爱温暖人心
“您好，我们村有一处电杆因雨水冲毁山坡，有点倾斜，请你们派人来处理一下。”2023年9月，渔溪供电所接到一通建新村书记许航的电话后，连夜安排人员前往查勘，并于次日完成隐患整改。这是该所通过“村网共建”为乡村解决用电隐患的一幕。
2023年，国网福清市供电公司致力打造渔溪镇建新村“村网共建”电力便民服务点。自启动“村网共建”工程以来，渔溪供电所主动将电力便民服务融入乡村治理、乡村振兴，签订村网共建”协议书，建立“一对一”服务体系，定期安排网格经理到村、社区电力便民服务点“打卡”，收集客户用电需求，及时解决用电问题，为村民用电提供便利。2023年11月，该服务点也获评国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。
同时，渔溪供电所扎实开展新时代文明实践活动，在活动策划、资源调配、服务保障等方面实现电网和地方优势互补，打造“志愿传递文明、服务点亮你我”公益服务文化，渔溪供电所成功列入国网福建电力首批新时代文明实践点。
班组简介
国网福清市供电公司渔溪供电所位于福清市西南部，主要承担35个行政村、3个社区供电任务，供电服务区域166平方公里，年售电量约4.3亿千瓦时。近年来，该供电所荣获福建省“工人先锋号”、福建省“青年文明号”、福州市“先进基层党组织”、国网福建电力“五星级供电所”、“一流班组”、“电网先锋党支部”、“清风站所”等荣誉称号。（ 陈天渝 林先辉 ）