改革网讯 为确保2024年春节期间可靠供电，国网福建省电力有限公司全面提升对用电客户的服务质量，国网福建电力加强与客户的沟通与协调，为客户提出合理用电、节约用电、安全用电方案，持续优化电力营商环境，用实际行动诠释“人民电业为人民”的服务宗旨，以优质、高效、便捷的供电服务温暖电力客户的心。
优质服务送上门
让企业“减负”过年
“麻烦你们跑一趟 ，辛苦了！”国网福建电力“双满意”（莆田电力义修哥）共产党员服务队为莆田市山垣再生资源有限公司春节期间暂停运行的变压器贴上封条，该企业负责人蔡志坚连声感谢，“停了2台变压器，能省下7万元基本电费，非常感谢供电公司的支持。”
临近春节，因员工陆续返乡，一些企业向供电公司申请变压器暂停用电。按照相关规定，供电公司可为暂停运行的表压器减收其相应容量的基本电费。连日来，国网莆田供电公司陆续收到企业申请变压器暂停业务。该公司受理后，及时安排共产党员服务队上门服务，并根据企业的变压器数量、负荷结构和用电需求等，为企业灵活推荐变压器暂停方案，确保企业享受政策红利，进一步优化电力营商环境。
优质服务解民忧
获赠锦旗表谢意
“感谢你们，解决问题的速度真快！”近日，宁德市蕉城区姚先生将一面写有“优质服务、为民排忧”字样的锦旗送到国网宁德供电公司城区供电服务中心，对该公司优质高效服务表示感谢。
去年年底，姚先生的住宅需整体装修，而房屋墙壁悬挂了18只电能表，这些电能表属于姚先生的住宅、多间店面以及周围邻居。接到诉求后，国网宁德供电公司低压综合服务班第一时间前往现场勘查。经过多次往返现场协调供电路径，同时联系相关政府部门，最终，该公司协调找到一处符合条件的可悬挂电能计量箱的公共墙壁，确定了施工方案，并加班加点于1月初完成迁移及用户侧线路的敷设工作。
在新春佳节来临之际，该公司将继续通过开展“新春走基层”活动，切实解决市民用电方面遇到的难题，为广大市民营造一个温馨、祥和的节日氛围。
“返乡潮”前的全面“体检”
近日，国网石狮市供电公司员工通过新开发的数字化小工具监测当地居民用电及家用充电桩的用电负荷情况。
随着春节临近，外出务工人员陆续返乡，国网石狮市供电公司组建青年攻坚团队，针对春节“返乡潮”带来的负荷增长引起台区重过载隐患，结合历史用电数据、家用充电桩负荷数据和天气情况，构建了春节期间居民用电及家用充电桩的用电负荷增长模型，对重点台区、支路进行全面“体检”，更换老化线路和破损开关，调整相序负荷，确保返乡人员用上安全电、放心电。
此外，国网石狮市供电公司组织国家电网福建电力“双满意”（石狮海丝之光）共产党员服务队对石狮汽车客运中心站、服装城客运站等供电设施进行全面检查，全力确保春运期间可靠供电。同时对来往旅客宣传安全用电知识，增强安全用电意识，保障人身安全。（姜南昵 蔡作桑 姚铁 陈娜丽 赵燕宾 蔡灵智 张子琳）