改革网讯 1月19日，厦门市同安区消费者权益保护委员会、同安区人民法院、同安区市场监督管理局、同安区司法局、厦门市律师协会公益法律服务工作委员会共同举行消费环境协同治理合作签约暨治理中心揭牌仪式，五方合力，共同为推动经济全方位高质量发展贡献司法力量。
签约仪式现场
据介绍，消费环境协同治理中心以行政调解、司法裁判两支队伍为主体，通过五方协作联动，首次借助检验检测、鉴定机构及行业协会专家、律师等多元化专业技术力量，构建在线远程调解调处模式，高效衔接“行政+司法+社会治理力量”，加强源头预防减量、中端诉源化解治理、后端合规修复，推进构建大消保、大调解工作格局，实现消费环境治理全资源整合、消费领域全覆盖调解、消费投诉全链条减量增效。
据了解，自2023年8月起，消费环境协同治理中心已开展了多轮协作实践，通过运用联合调解、法官现场释法明理、诉讼结果预评估等创新举措，成功化解了“健身馆预付式消费纠纷”“房地产涉嫌虚假宣传”“集成灶安装爆炸纠纷”“车位买卖纠纷”等多起涉众、复杂消费纠纷，累计为消费者挽回经济损失近32万元。
厦门市中级人民法院审判委员会专职委员张嵘表示，消费纠纷源头化解是诉源治理的重点领域。消费环境协同治理中心是消费领域坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。人民法院作为消费环境协同治理的重要参与方，将积极推动消费环境协同治理中心与矛盾纠纷调解中心对接融合，实现矛盾纠纷分层过滤、精准治理。
当天，同安区消费者权益保护委员会、人民法院、市场监管局、司法局以及厦门市律师协会等单位代表签订消费环境协同治理合作框架协议。此外，与会领导等还为消费环境协同治理中心聘任专家和律师代表等颁发了聘书。（郑素描 叶林薇）