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福州市推行企业“开门接电”助力提升电力服务便利化水平

2023-12-20 13:42:44 来源:改革网 福建省发展改革委

背景情况

福州市加强政企协同和数智赋能,以“规划对接、一体联动、产业引进”为目标,聚力“提速度、强运维、精效益”,推出“开门接电”智慧云服务模式,实现企业办电“零成本”,推进电力接入工程“早规划、早建设、早见效”,助推民营经济发展再上新台阶。

主要做法

(一)从“发展等电”到“开门接电”

招商举措更有力

一是实时掌握土地出让信息。加强政企业务协同,定期共享土地出让、划拨信息至供电企业,将潜在客户需求导入供电企业营销系统,辅助供电企业规划人员根据项目宗地、申请信息提前启动电网侧改造。

二是动态开展建设成本估算。获取土储项目地块标准坐标定位,在供电能力可视化平台上展示土储项目地块的信息,结合电源点智能推选和外线造价智能预估,快速准确生成土地开发成本电力外线价格,辅助延伸投资智慧预估。

(二)从“移交运维”到“落地维保”

供电质量更可靠

一是推行设计图纸“云上审查”。通过图纸数字化、审图线上化,结合RPA技术,获取营销2.0系统项目信息,创建设计需求,完成设计、评审相关流程,并将设计成果、评审结论等信息反馈营销2.0系统,审图环节生成资产移交清册,提速资产快速建档。

二是推行企业“送电即维保”。推动由政府延伸投资的项目“验收即移交”、企业“送电即维保”。为各类企业提供从资产建设到运维管理的全生命周期“三免”(“免建设、免投资、免运维”)贴心服务,推进用户办电体验再提升、供电服务贴心周到再提升、用电投入降本节支再提升。

(三)从“零散布点”到“统筹布局”

城市建设更智慧

一是强化公共服务业务联办。深化“一件事一次办”“全程网办”改革,“水电气网”市政公共服务单位与路权管理部门协同配合,实行“联合勘察、联合验收”,构建资源共享、互惠互利“一站式”服务。

二是推动方案编制“区域化”。共享潜在用户信息、管线资源、网改规划等资源,根据已申请及潜在办电客户信息,智能生成延伸投资电网规划布局,电力接入工程从“零散布局”到“统筹规划”,一次投资服务多个客户,实现空间资源科学整合,减少反复破路施工给城市打上的“破路补丁”。

取得成效

今年以来,累计实现98块储备土地信息可视化展示,生成21项“延伸布点”方案,推动企业电力外线工程建设由原先满足单一客户的“点状”投资向满足区域负荷需求的“网状”铺开,实现“一次布局、多点受益、共享共赢”,福州地区户均外线建设距离减少200米。实现“刷脸办、一键办、无感办”等服务,“开门接电”平均接电时长同比减少31%,累计服务1.1万客户“水电气讯”联办。累计开展37个住宅小区项目线上图审,图审平均时限压缩至2.55个工作日,图审缺陷整改时限压缩35%,实现审图全过程“标准、可视、透明”。客户项目投产后,供电企业免费为客户提供外线运维服务,实现电力连线“免运维”,新投产企业2年内“零故障”。





[责任编辑:武艳杰]