改革网讯 家住南平市建阳区麻沙镇的滴滴司机梁先生，通过“网上国网”APP，点开电动车“找充电桩”页面后，各充电站的距离、充电价格、空位情况和好评率等信息一目了然。
智慧电网 让游客更舒心
在武夷山国家公园，10千伏前兰线跨越其间，配变用户以景区、民宿及茶企居多。
双节前夕，武夷山前兰农庄制茶机器突然停止运行。农庄老板周春文正要打报修电话，号码还没拨出去，电就来了。他看了看时间，前后不到半分钟。“这保电能力太强了吧！”周春文一脸的惊叹。
原来，在短路发生后，国网南平供电公司配网调度自动化系统全自动FA程序立即启动，精准隔离了相关区段，秒速恢复相关用户正常供电。
今年以来，国网南平供电公司进一步加快农村智能电网建设，大力推广配网馈线自动化运行模式，打造快速响应抢修管理新模式，通过全自动FA快速采集信息，在研判后，自动隔离相关区域，实现农村电网处置“全自动，零感知”，全力保障了景区、茶企等客户的用电稳定，提升了客户的电力获得感和满意度。
智能监测 让用电更放心
近日，南平建瓯市小桥镇杨泽村村民游喜玉接到国网建瓯市供电公司小桥供电所网格经理蔡亨水的电话，告知他家中用电出现异常。在外的游喜玉感到奇怪：“你们怎么知道的？我现在就回家看看！”还没等他到家，供电已恢复，游喜玉感到十分惊喜。
在用户感知用电异常之前完成修复，得益于智能电表HPLC模块改造的完成。国网建瓯市供电公司小桥供电所所长李辉介绍道：“用户家里出现用电异常时，智能电表HPLC模块会上报信息，电网大数据监测平台经过综合研判，能精准定位用户和类型，大大缩短了抢修人员的抢修时长。”
“智能电表HPLC模块改变了以往用户报修、抢修人员再到现场的传统模式。一方面，抢修时间平均缩短30多分钟；另一方面，先于客户发现缺陷，把隐患消灭在萌芽状态，既让用户放心用电，也促进了基层供电所进一步提高设备精准化管理水平。”国网建瓯市供电公司小桥供电所所长李辉表示。
在数字化供电所建设过程中，国网南平供电公司以满足客户需求为根本目的，推动数字化新技术与客户服务、业务运营的深度融合，以数据赋能业务，推进业务模式、管理模式的升级，在电网资源业务中台搭建了供电所一站式“服务窗”，融合优化生产、营销等9个系统，实现“一次录入、处处共享”，业务流程精简了15项。同时，监控人员通过用户采集系统数据对时间、位置及影响范围等精准研判，并告警提示，实时展现线路、设备位置，成为“动态一张图”，作业人员在地图上可实现实时定位和路径导航，大大缩短了查找时间和抢修时长，持续提升客户服务体验。
智能库房 让管理更顺心
“江里华已领用空气开关1个、绝缘梯1个。”在国网邵武市供电公司和平供电所，智能化库房主控室里传来了系统自动记录工器具出库单的语音播报。
当天，国网邵武市供电公司和平供电所员工陈志星通过采集系统发现1名用户家中出现用电需求，便立即安排值班抢修人员江里华、官道举前往处理。接到抢修任务后，抢修人员通过人脸识别进入了智能库房，通过一键扫码抢修工单，不到1分钟，便领取到了作业工器具。随后，立即驱车赶往现场，及时处理了用户用电需求。
“自从智能库房投运后，省去了以往开具领料单、物品出入库登记、核对处理所需物品型号等环节，至少节省了半个小时。”国网邵武市供电公司和平供电所智能仓库管理员唐志超介绍道。
为了缩短从接单到抢修这个过程的时长，国网南平供电公司在数字化供电所建设中，对工器具、备品备件库房进行了智能化管理。通过数字化智能库房管理系统自动校验人员信息，库房门自动开启，自动记录工器具类别并引导工器具正确出库，实现了安全、生产、备件“三库”一体数字化管理，逐步建成“物资定额储备、库存信息共享、库内精准管理、领用快速便捷”的数字化专业仓，实现各类实物业务数据全流程管控、管理集约化、资源可视可控、决策高效智能，全面提升供电所实物管控智能化水平，提高了工作效率。
目前，国网南平供电公司所属的79个供电所，已实现数字化全覆盖。数字化转型下的乡村供电所业务管理模式的变革，秉承量化、开放、共享的理念，主动服务地方绿色高质量发展，全力优化电力营商环境，建设产业生态圈，实现了企业和社会价值的共赢。
至今年底，国网南平供电公司将进一步建成54个标准型和10个示范型数字化供电所，持续提升乡镇供电所的智能化水平，更好地服务乡镇经济发展，助力乡村振兴。（陈书忠 李娟 朱丽 张显凤 陈龙辉 蔡蓓婕 叶凌云)