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春节通信有保障!泉州泉港区各大运营商坚守岗位保通信

2022-01-28 21:19:03 来源:改革网 柯铭鼎 林雅雯

改革网讯  为确保春节期间通信安全、稳定、可靠运行,泉州市泉港区各大运营商就春节期间的通信保障等工作进行周密部署,要求工作人员坚守一线、快速反应,确保春节期间通信网络畅通,服务不停。

在中国移动泉港分公司综合机房里,网络部的工作人员正在对设备上的光纤损耗进行测试,对设备空开、风扇出风口进行温度测试,确保设备平稳运行,用户通信畅通。

“2022年春节及冬奥会来临之际,泉港移动成立通信保障指挥调度组,组建应急抢修队伍16队、人员58人、抢修保障车16辆、应急通信车1辆,全力做好重保区域保障、基站容量扩容、业务支撑(等工作)”中国移动泉港分公司网络部工作人员林淑华说。

为了保障春节期间网络通信安全畅通,中国移动泉港分公司采取多项措施,确保通信畅通、网络安全,全面提升泉港移动的网络保障能力,为保障春节高话务、高流量提供保障。

同时,在中国电信泉港分公司电信机房里,工作人员正在进行网络巡检、漏洞排查和隐患整治专项行动,在今年春节假期与冬奥会重叠的形势下,泉港电信提前规划、精准部署,以零重大故障、零重大服务事件、零未竣工工单为目标,扎实开展各项保障工作,全力保障春节假期与冬奥会期间通信网络运行稳定,为广大客户提供优质高效服务。

“做好节前工单清零工作,确保各类装维工单能够在节前100%装通使用。确保春节期间值班值守、支撑保障及带班领导人员的24小时网络畅通。确保高效及时处置和响应网络异常,提前完善各类应急处置预案,公司提前确定重要保障客户清单,梳理客户业务,整治客户业务风险,做好客户保障需求接应和主动服务和客户申告及突发事件的快速响应处置,强化专属服务,提高客户感知”。中国电信泉港分公司副总经理郑远福表示。(泉港区融媒体中心 柯铭鼎 林雅雯)

[责任编辑:林奕锦]