“红色代办”跑出项目落地“加速度”
让项目单位办事少跑腿、不跑腿，延安市安塞区创新实施重大项目“红色代办员”制度，做到一个项目、一套方案、一个代办员，用高效便捷无偿的“一条龙”代办服务，为区内重大项目的建设投产按下“加速键”。
“以前办理手续可能要跑好多审批单位，现在由我们提前对接，全程代办，极大地缩减了手续审批时限。”延安市安塞区文体广电局副局长、“红色代办员”刘晖感触颇深地说：“我们现在办手续，去各个相关部门，不存在推诿、扯皮、为难现象，出现无法解决的问题可以直接现场研究解决，出现故意为难的可直接向监管部门反映，而且每周不定时与企业沟通，随遇问题随解决，极大地推进了项目的进展。”
据介绍，今年年初，安塞区委、区政府从全区项目管理单位、建设单位和各镇街共抽调政治素质高、业务能力强、群众口碑好的65名业务骨干，以兼职的方式，组建了安塞“红色代办员”队伍，旨在帮助项目建设单位全程办理项目核准、备案、规划、用地、环评、能评、消防、工商、税务等审批手续及竣工验收资料，加快项目的各项审批手续办理。
为了更好地规范和管理“红色代办员”，安塞区还出台了《红色代办员制度》，明确规定了“红色代办员”任务和职责，并召开多次业务培训会，定时召开工作座谈会，共同研究讨论项目代办服务中存在的问题。
据统计，自推行“红色代办员”以来，全区实施的92个重点项目手续办理效率明显加快，手续办理和项目落地效率较往年提高50%以上，有效地解决了项目工作推进缓慢、效率低下等问题。
践行“店小二”“马上就办办就办好”服务
“如果不是新区这片招商引资的沃土，很难想象像华为大数据这样的大项目能落户延安新区。”延安新区管理委员会有关负责人介绍说，近年来，高新科技产业频频落户延安新区，这为正处于经济转型发展中的延安注入了新的发展动力和活力。
据了解，延安新区实施重大项目“特派员”制度，设立新区营商服务大厅，建立并联审批机制，全方位为企业提供“店小二”式服务，全力将新区营造为服务好、管理优、成本低的营商区。
位于上城一号东南角的延安新区营商服务大厅，共设立9个办事窗口，集中水务、燃气、供热、供电等具体公共服务事项，力争让企业、群众进一个门、办多项事、只跑一次，体现出“一站式”服务特色。“同时，我们努力将它打造成为优化营商环境的‘舞台’，便民服务的‘超市’，展示形象的‘窗口’。”该负责人如是说。
记者获悉，延安新区围绕招商财税、用地政策、人才支撑、并联审批、金融服务和公共服务平台等6个方面，拟定了《关于优化新区营商环境的意见》，将在年底全面实现营商环境改革。
此外，为加快推动新区投资建设项目审批制度改革，延安新区制定了项目建设集中审批试行办法。设立新区集中审批中心，对新区内部审批事项实行“一站式”集中办理，实现“一个窗口”受理、“一个公章”审批。
为打造良好营商环境，全力助推高新产业集聚，延安高新区则提出了“马上就办、办就办好”服务机制，再造流程，线上提升、线下夯实，全面提升审批效能。
延安高新区管委会通过梳理行政审批和服务事项，建立“线上线下”一体化审批模式来加快项目审批速度。线上全面实行项目在线申报、在线审批，限时办结，在线审批率达100%。线下高新区行政服务中心坚持全程代办帮办，实行并联审批、容缺预审、联合勘验、联合验收等，事情接手马上办，服务过程快速办，未达条件想法办，方便企业办理事项。
延安兴业新材料产业项目负责人深有感触地说，“项目当年签约当年投产，这与高新区党工委、管委会‘一条龙’的项目服务机制分不开，特别是在审批环节即报即办、服务全程，极大加快了项目建设。”