根据不同需求
提供个性化信用信息服务
记者：在公共信用信息管理系统方面，广州市针对不同主体，提供不同的服务，具体是如何实施的？
周青峰：广州市公共信用信息管理系统坚持“以用户体验为根本、以应用需求为导向”的原则建设完善，针对公众、政府、专业机构三类应用主体分别开发了三个服务子系统，根据不同应用主体的个性化需求，打造定制化信用信息服务。
广州市公共信用信息管理系统—公众服务系统主要用于支持信用服务窗口业务办理，具备自然人和法人授权信用信息报告的申请、受理、查询等功能，并承担自然人和法人信用信息异议申请、受理、处理等。“信用广州”网站即是公众服务系统面向社会的窗口，社会公众可在线上通过广州市统一身份认证平台进行实名认证后登录“信用广州”网站查询、下载自然人、各类法人主体的信用记录，也可以在线下前往广州市信息化服务大厅专设信用查询窗口，信用主体凭有效身份证件现场查询、申领信用记录，通过线上线下相结合的模式，为社会公众提供全方位信用信息查询服务。目前，“信用广州”网站日均为社会公众提供信用记录查询服务2000余人次，线下办理的信用记录年内已达到100余份。
广州市公共信用信息管理系统—政府服务系统主要用于支持各政府部门进行信用信息管理和查询应用，具备联合惩戒和守信激励信息管理、双公示信息录入及查询管理、公开和授权的信用信息查询、信用评分评级模型管理、部门异议信用信息处理等多项核心功能。目前，广州市政府各部门在行政管理过程中已将市场主体的信用状况查询与各部门的业务办理深度融合，截至2017年底，已有超过25个政府部门在系统中查询信用主体的信用记录，查询次数近5万次。
广州市公共信用信息管理系统—专业机构服务系统主要用于支撑专业机构开展信用信息查询应用服务，具备专业机构信用信息查询应用接口管理、专项信用信息批量查询服务等功能。例如，目前通过信用接口向广州公共资源交易中心提供19类信用信息，截至2017年底，接口累计查询327万余次；与广州市中小微企业信用信息和融资对接平台连通，向全市金融机构提供企业信用信息服务，已有13家商业银行查询企业信用信息累计17万余次。
坚持以用促建
打造信用信息创新应用场景
记者：近几年，广州市还采取了哪些创新之举来推进社会信用体系建设？
周青峰：广州市始终坚持“以用促建”的原则推进社会信用体系建设，目前市公共信用信息管理系统已归集海量信用信息数据，通过不断创新信用信息应用场景，促进信用信息得以有效应用，充分发挥数据价值，从而提升各部门归集信用信息、协同推进社会信用体系建设的积极性。
应用信用信息，构建广州公共资源交易“信用指数”。2016年，广州市公共资源交易中心正式上线“信用指数”平台，并率先在政府采购公开招标项目的评标环节中运用，“信用指数”占评审权重的5%，直接影响中标结果，引导企业诚信竞争。平台日均获取公共信用信息数据约19,600项，每日计算13,000余家供应商、4300余家采购人以及4000余名评审专家的信用指数，动态反映各方市场主体的信用状况。截至2017年底，累计1597个项目运用信用指数进行了评审。
应用信用信息，建立进出口商品全球质量溯源体系。南沙自贸区建立全球质量溯源体系，通过采集商品从生产、贸易、流通直至消费者的全生命周期的质量信用信息，利用大数据分析和云计算手段，形成以标准、质量为核心内容的全大质量信用管理机制。从单纯的口岸监管转变为事前“源头可溯、风险可控”、事中“守信便利、失信惩戒”、事后“去向可查、责任可究”的全链条闭环监管。目前，溯源体系获得诸多知名企业高度认可和深度参与，溯源商品货值达390亿美元。
应用信用信息，促进物流行业诚信建设。广东林安物流集团（位于广州市白云区）通过创新运营模式，搭建物流信用信息平台，自主开发物流诚信管理系统，利用公共信用信息与其自身掌握的物流行业信用信息打造物流行业信用标普，为创新应用信用信息，促进解决全国物流领域存在的货款拖欠、信息不对称、过度承诺、泄露客户隐私等失信问题形成了可复制推广的“林安模式”。
应用信用信息，提供信用医疗服务。广州市妇女儿童医疗中心创新应用信用信息，并与支付宝进行合作，建设成为全国首家信用医院，凡是无失信记录的市民，支付宝芝麻信用分达到相应水平以上，即可在广州市妇女儿童医疗中心享受到“先诊疗、后付费”的服务。