——浙江全面推进“最多跑一次”改革观察
□方问禹
“最多跑一次”事项、办件量占比均超九成，57个省级单位、3600余项数据共享，“房电水气”联动过户全面推开……浙江“最多跑一次”改革紧锣密鼓、动作频频。破与立之间，这项改革也为坚持以人民为中心的发展思想提供了又一个“浙江实践”。
政务变化：从“跑部门”到“跑政府”
今年以来，浙江将“最多跑一次”改革作为第一项重点改革任务，强力推动各级机关部门解放思想、全力以赴融入改革大潮，营造了纵向高效联动、横向破壁交融的局面。
衢州改革走在浙江前列，其率先将投资项目审批、企业注册登记及后置审批、不动产交易登记及其他综合事项工作，委托至行政服务中心“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，形成“统一收件、按责转办、统一督办、统一出件、评价反馈”的业务闭环，实现从“跑部门”到“跑政府”的政务模式改变。
诸暨人力社保部门实施“民生事·一卡通”工程，挖掘社保卡效用，对内接入社保、就业、人事、劳动等44个业务系统，对外接入公安、民政、教育等13个部门数据，实现37类、102项民生事项的“一卡通办”，助力群众办事从一个部门“跑一次”向全流程“跑一次”。
杭州全面推进实施“简化办、网上办、就近办”改革专题，共计精简办事材料669件，取消纸质类证明材料174种，可在移动端随时办事项53个，促使办事材料和环节“瘦身”，并实现“足不出门办”。
以权力清单和公共服务事项目录为基础，浙江省、市、县三级政府部门全面梳理并公布“最多跑一次”事项，目前其占同级事项总数的比例分别达到95.68％、95.33％和93.85％，该类事项办件量的占比也均超过90％。
改革以群众需求为导向，成效也以群众感受为检验。浙江省统计局、浙江省社科院10月份联合展开的第2轮调查结果显示，“最多跑一次”改革实现率、满意率分别达87.9％、94.7％，比6月份首轮调查数据分别提高10.2个百分点、7.8个百分点。