鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区：构建全周期助企服务体系 打造营商环境“金字招牌”

近年来，鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区坚持以改革破题、以服务暖企、以创新驱动，聚焦企业全生命周期需求，构建起全周期、多层次、有温度的助企服务体系，探索出一条高载能、高碳型产业园区转型升级与营商环境优化同频共振的新路径。

一、机制创新，推动服务从“纸面”落到“地面”

鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区以机制创新为破题之举，建立县级领导结对包联机制，重点聚焦产能利用率不足、连续亏损等“五类”困难企业，实地调研“把脉问诊”、座谈交流“精准开方”。针对企业用地审批中“不懂流程、不会准备、不知节点”的痛点，组建项目管家服务队，推行“一站式协调”“清单化推进”机制，从项目前期土地规划、环评审批，到建设中要素保障调度，再到投产后产业链资源对接，实行全周期闭环服务，项目建设效率显著提升。

二、政务下沉，实现“园区事园区办”

棋蒙政务企业服务中心作为自治区首个跨层级综合性园区政务服务平台，整合旗、开发区、镇三级审批服务事项，推出“1＋6＋N”全域全流程帮办代办模式，打造24小时自助服务大厅，将政务服务延伸到企业门口，有效解决企业“来回跑”问题，让企业就近办事、便捷办事，切实提升政务服务精准度和企业获得感。

三、要素护航，助力企业心无旁骛谋发展

针对黄河流域水资源约束下企业用水难题，鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区联合内蒙古科学技术研究院、鄂尔多斯市水权收储运营管理有限公司等单位，举办政企节水增效协同发展交流会，为企业提供“政策＋技术＋市场”三位一体解决方案，并建立常态化政企沟通机制。在鄂尔多斯市合成生物有限公司年产4000吨丙酸钙项目推进中，鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区联合旗水利局提前谋划、主动协调水指标匹配问题，以精准要素保障支撑项目加快建设。

四、绿色赋能，以营商“软环境”支撑发展“硬实力”

鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区营商环境优化不止于审批提速和服务增效，更着眼于为产业转型升级构筑绿色生态。2023年底，鄂尔多斯市协同鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区以“一体两翼”形式入选全国第一批减污降碳协同创新试点，成为内蒙古自治区唯一入选的地级市。2025年鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区新获批300万千瓦完全离网型新能源发电项目，首座光伏储能电站建成投运，预计年均发电量超1.1亿千瓦时，每年可减少二氧化碳排放超8万吨。依托氢能示范工程，联动深能鄂托克风光制氢一体化合成绿氨项目，目前2万吨绿氢正在调试，15万吨合成氨正在安装设备，预计年底投用，构建“制氢—储氢—用氢—发电”全链条产业布局。

从“企业跑手续”到“政府送服务”，从“被动响应”到“主动靠前”，鄂尔多斯鄂托克高新技术产业开发区用真心实意的服务、真招实策的举措、真抓实干的作风，全力打造营商环境“金字招牌”，为工业热土赋能增效，助力园区在高质量发展赛道上持续提速争先。