党建引领深耕“保险+社区”共建模式 暖心康养服务守护社区民生 ——新华保险浙江分公司嘉兴中支党支部

为深入贯彻健康中国战略，积极响应人口老龄化民生保障工作要求，充分发挥基层党支部引领作用与党员先锋模范作用，切实履行国企社会责任，新华保险嘉兴中支党支部以党建共建为抓手，持续深化“党建+保险+社区”服务体系建设，将智慧康养、助老服务、金融反诈科普等便民服务送到社区群众家门口，以党建红赋能民生暖，助力基层社区治理提质增效。

截至2026年7月，嘉兴中支党支部已与嘉兴全市20个社区达成常态化党建共建合作，把专业康养服务、便民保险服务、公益宣教资源下沉至基层一线，实现党建效能、公益温度、服务价值同步提升，切实提升社区居民尤其是老年群体的获得感与幸福感。

一、党建阵地进社区，健康小屋筑牢居家康养防线

针对社区高龄老人慢病管理难、出门就医不便、日常健康咨询缺渠道等民生痛点，支部结合各社区老年人口特点与实际需求，因地制宜打造“新华健康小屋”党建服务阵地，把便捷问诊服务设在居民楼下。

在海宁西山社区共建示范点，健康小屋配备7×24小时“新邻里智慧医疗”视频问诊设备，9秒即可连通专业医师，为居民提供慢病随访、体检解读、居家用药指导一站式线上诊疗。同步联动社区党群服务中心，配套增设心理疏导服务，兼顾居民生理与心理健康。

依托与南湖区西马桥社区的共建合作，支部联合红十字会、本地医疗机构党员医护志愿者，不定期开展急救技能公益党课，手把手教学心肺复苏、海姆立克急救、外伤应急处理等实用知识，面向老少居民普及自救互救常识，织密社区公共健康防护网。

二、党员公益送关怀，专属陪诊破解老人就医难题

不少独居、空巢老人子女长期在外，异地就医流程繁琐、独自就诊风险高，成为社区高频民生诉求。党支部立足群众急难愁盼，整合优质医疗资源，以公益形式向西山社区、东湖社区投放150张名医无忧陪诊卡，组建党员服务对接专班，为老年居民提供跨城就医全流程一对一陪诊服务，涵盖挂号引导、检查陪同、费用办理、报告代取、取药配送等全套服务，医疗资源辐射杭州、上海、广州及嘉兴本地三甲专家资源。

辖区独居老人Z女士便是服务受益者，因子女常年在外，前往杭州就医十分不便。在支部对接申领陪诊服务后，工作人员全程陪同完成就诊全过程，彻底解决老人异地就医的后顾之忧。同时将陪诊服务与社区健康小屋线上问诊体系打通，构建“日常线上管护+外出全程陪护”的闭环居家助老服务链条。

三、建强党员服务队伍，长效机制保障服务常态长效

为让社区党建便民服务不走过场、长久落地，中支党支部搭建标准化运营管理体系，构建闭环服务机制。

一是完善标准化运营机制。公司出台完整的社区共建管理细则，统一规范合作对接、活动落地、居民回访全流程，通过常态化回访捕捉居民动态需求，让公益服务常年在线、常态化陪伴居民。

二是组建双线专属服务力量。线下搭建社区服务专班，分片对接各合作点位；同步成立党员志愿宣讲队，常态化走进小区开展金融反诈、防非法集资等金融知识科普。

三是落地社区驻点便民载体。共建社区每月固定开设便民服务日，现场协助居民办理保单保全、理赔咨询、沉睡保单唤醒等业务，打通服务群众的最后一公里。

下一步，新华保险嘉兴中支党支部将持续坚守国企党建使命，不断迭代升级“党建+保险+社区”康养服务模式，总结标杆社区共建经验并全域推广，持续下沉康养资源、公益资源、金融宣教资源，深度参与基层社区治理，以有温度的党建公益服务守护万家民生，为属地民生幸福建设贡献力量。