上门清点兑换闲置硬币 做实做细便民现金服务——台州银行遂昌支行开展农贸市场商户专项硬币兑换服务

为深入落实普惠金融工作要求，扎实做好辖区现金便民服务，着力解决小微商户、老年群体硬币清点兑换难问题，近期，台州银行丽水遂昌支行组织工作人员走进遂昌农贸市场，开展上门硬币清点、残损币回收专项便民服务。

前期走访了解到，农贸市场蔬菜经营摊主日常现金交易频繁，积攒大量1角闲置硬币。老年经营户受时间、行动条件限制，前往网点办理清点兑换耗时费力，大量硬币长期闲置家中，资金无法盘活，成为商户经营中的现实难题。

针对该情况，支行组建专项服务小队，下沉至农贸市场经营摊位，现场为多名商户开展硬币清点、甄别、整理及兑换工作。工作人员分工协作，对成堆硬币逐枚清点、分类整理，同步完成残损币回收、钞券兑换。本次专项服务累计清点回收1角硬币8000余枚，兑换1元纸币66张，高效化解商户硬币储存、兑换的现实痛点，获得经营商户一致好评。

下一步，台州银行丽水分行将持续聚焦老年群体、小微商户等重点对象，常态化推进上门现金便民服务，扎实做好零钱兑换、残损币回收等基础金融服务，不断补齐便民服务短板，切实提升群众金融服务获得感，履行地方法人金融机构社会责任。