风雨兼程三十载 初心不改共成长 义乌国寿为“世界超市”保驾护航

近日，习近平总书记作出重要指示强调，要结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，把“义乌发展经验”进一步总结好、运用好，引导各地区立足自身资源禀赋，尊重基层和群众首创精神，改革创新、真抓实干、久久为功，探索走出符合各自实际的高质量发展之路，更好服务和融入全国发展大局。

中国人寿保险股份有限公司义乌分公司（以下简称“中国人寿寿险义乌分公司”）深入学习贯彻习近平总书记关于“义乌发展经验”重要指示精神，全面落实党中央决策部署及义乌市委市政府、上级公司工作要求，牢牢把握金融工作的政治性与人民性，始终坚持“金融报国、金融为民”，以促进市场繁荣、服务企业发展、保障社会民生为着力点，深耕普惠金融，为义乌市场繁荣与经济高质量发展保驾护航，积极发挥保险“减震器、稳定器”作用。

优化营商环境，赋能市场开放发展

20世纪80年代，伴随着义乌小商品市场的起步成长，中国人寿在1996年产寿分业经营前便与其结下不解之缘。八十年代末，为适配市场经商户风险保障需求，公司推出市场经商户简易人身保险。随着经济发展与市场经商户需求迭代，公司先后于1991年优化为养老险、2003年升级为意外险，为广大经商户筑牢养老与风险“双保障”屏障。

进入21世纪，义乌市场国际化程度持续提升，外籍客商云集。为持续优化营商环境，中国人寿寿险义乌分公司携手商城集团，于2010年4月推出全国首创的境外客商意外伤害保险，精准服务国际贸易发展。

(图为公司邀请义乌工商学院创新创业导师为外籍人员开展创业讲座，并听取保险服务建议)

2025年，紧扣义乌深化国际贸易综合改革部署，公司深度调研、系统梳理在义外籍人员“医、住、行、商”四大场景风险痛点，创新推出在义外国人专属保险，覆盖外籍学生、外商、外籍专家及教师等群体。同步优化服务体系，设立外语服务标识、外籍服务专窗，配备英文翻译设备，打通外籍客户服务语言壁垒，打造国际化保险服务样板。

夯实企业保障，助力民营经济壮大

义乌小商品市场的蓬勃发展，根植于万千中小微企业与个体工商户的活力。中国人寿寿险义乌分公司紧扣市场主体发展需求，持续推出定制化保险保障方案，以金融力量赋能民营经济成长。

聚焦企业安全用工痛点，大力拓展员工福利保障业务，为企业员工提供全方位意外伤害保障，助力企业稳定用工队伍、降低经营风险。近三年，累计服务中小微企业7201家，年均增速超30%。为提升理赔效能，公司联动多家医院推出“一站式理赔”服务，医疗费用由医院与公司直接结算，无需企业垫付，切实减轻企业压力。

(图为深入企业开展以“服务实体经济”为主题的宣传活动)

2025年12月，浙江省多部门联合出台支持个体工商户发展的金融政策。在此之前，中国人寿寿险义乌分公司已联动相关部门与上溪镇，创新推出企业食堂及餐饮单位“安心保”项目，覆盖企业食堂、个体农家乐等各类餐饮主体，为用餐人员食物中毒及场所内意外风险提供医疗与身故保障，成为以“小切口”服务“大民生”的一个缩影。截至目前，已承保市场主体105家，提供风险保障1.9亿元。

伴随“一带一路”倡议深入推进，越来越多义乌企业扬帆出海。2023年，中国人寿寿险义乌分公司针对性推出“一带一路”跨境保险，为出海企业提供全链条风险保障。义乌某国际贸易公司作为首批投保客户，为其境外员工配置国外团体保险。2025年6月，该公司一名员工在非洲工作期间突发疾病住院，需回国进一步治疗。接到报案后，中国人寿寿险义乌分公司第一时间启动绿色理赔通道，高效完成跨国医疗信息核验、费用核算等工作，快速支付住院津贴与医疗费用，切实减轻员工医疗负担。近三年，公司累计为出海用工企业提供风险保障超5.4亿元，为义乌“买全球、卖全球”的开放格局筑牢风险防线。

深耕“两新”保障，守护灵活就业群体

义乌市场的繁荣，离不开快递物流等新业态的强力支撑。

2023年10月，中国人寿寿险义乌分公司聚焦物流行业风险特性，创新推出物流人员意外伤害综合保障保险。2025年5月，义乌某托运处搬运工林某某在青口物流园作业时被货物砸伤，导致左侧锁骨骨折。中国人寿寿险义乌分公司快速完成理赔，赔付医疗、住院津贴、伤残等各项费用合计20253.32元，有效减轻雇主与伤者经济压力。近三年，累计为全市275家物流企业从业人员提供风险保障6.6亿元，为物流行业安全运营保驾护航。

党的二十大报告强调，要完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。顺应趋势，义乌国寿针对快递、直播、外卖、网约车、家政等新业态及灵活就业人员，量身定制专属保障计划。近三年，累计服务新就业形态企业373家，覆盖人群超6万人，提供风险保障近16亿元，以实际行动守护每一份奋斗。

坚守初心使命，发展成就硕果累累

“成己为人成人达己”，是中国人寿始终恪守的价值观。中国人寿寿险义乌分公司既是义乌发展的见证者、参与者，也是受益者。依托义乌强县扩权政策红利，在义乌市委市政府的关心支持和上级公司的指导帮助下，公司于2011年1月由支公司升格为分公司，成为中国人寿系统全国唯一一家由县支公司升格为分公司的机构。

升格以来，中国人寿寿险义乌分公司发展驶入快车道：年总保费收入从2011年的7.13亿元跃升至2025年的22.05亿元，连续三年突破20亿元大关。公司曾荣获“全国五一劳动奖状”，多次受到集团公司、总公司、省公司表彰，连续11年获评“义乌市金融机构综合考核优秀单位”，多次荣获“消费者信得过单位”“纳税先进企业”等称号，2023年获评“义乌市共同富裕示范区建设成绩突出集体”“义乌市三八红旗集体”。

中国人寿寿险义乌分公司党委书记、总经理胡韩阳表示，义乌国寿将持续深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，在义乌市委市政府和上级公司党委坚强领导下，全面落实各项决策部署，勇担“服务大局”之责，坚守“金融为民”初心，为义乌打造中国式现代化县域典范贡献国寿力量。

(作者：中国人寿寿险义乌分公司陈瑜)