来源：乌鲁木齐晚报作者：王媛媛时间：2026-03-19
『新东方快车』品牌专列升级后的列车外观（通讯员:陈继伟、摆风亮/摄）
『新东方快车』品牌专列升级后的列车车厢内景。（通讯员：陈继伟、摆风亮/摄）
春赏花、夏踏青、秋胡杨、冬冰雪，坐着火车游新疆档期满满，今年新疆铁路部门计划开行百列旅游专列，全新升级打造2列旅游专列，将进一步丰富旅游产品供给，持续提升服务品质。
3月18日，“天山雪莲·丝路新程——新疆铁路2026年度旅游产品暨新东方快车焕新升级发布会”召开。2026年是“十五五”规划开局之年，新疆铁路部门聚焦满足各族旅客美好出行需求，不断扩大“天山雪莲”服务品牌效应，按照“南北增直通、地州填空白、城际品质化、外局请进来、旅游走出去、个性需求定制化”的策略，持续丰富“新东方快车＋天山号＋普速专列”多层次多功能的旅游产品矩阵，为文化旅游深度融合、助力新疆经济高质量发展注入新动能。
产品提质满足多元体验。新疆铁路部门持续打造“高品质＋舒适型＋普惠型”的多功能、多层次旅游产品，“新东方快车”品牌专列将实现焕新升级。在原有基础上新增2列车体，全新打造32节车厢，其中6人3包厢2节，8人4包厢10节以及10人5包厢14节。车厢内新增家庭连通房，增设“丝路文化”展示角，同时遵循“无障、安全、便捷、舒适”原则，从硬件设施的操作便捷、体感舒适、储物配套、无障碍通行、应急呼叫全覆盖等多个方面，全面提升银发旅客乘坐体验。
线路多样覆盖全时全域。今年，新疆铁路部门将突破地域和季节限制，全年旅游产品除经典的南北疆环线外，将进一步覆盖西南、东北等跨省精品线路以及港澳地区，并实现3至10月间常态化运行。同时，着力满足冬季冰雪游爱好者的出行需求，持续开好夕发朝至“中国雪都·我的阿勒泰”号冰雪主题列车，为游客提供舒适的出行体验。
服务升级提升出行品质。新疆铁路旅游发展集团有限公司旅游事业部党支部书记林闻说，旅游专列服务品质将实现全方位升级，“新东方快车”将全程配备医护人员与常备设施药品，为旅客长途出行提供保障。邀请非遗传承人随行开展互动，让旅客沉浸式感受新疆特色民俗文化。为专列配备星级厨师烹饪美食，解锁舌尖上的新疆风味。品牌专列增设随团跟拍服务，为旅客定格旅行美好瞬间。
据了解，2025年新疆铁路部门累计发送旅客5425万人次、同比增幅6．8％，创历史新高。累计保障开行特色旅游专列超300列，接待国内外游客22．3万余人次。全年保障16场大型会展、42场文化演艺活动，开行学生、研学等专列37列，服务学生等团体旅客13．92万人次。（乌鲁木齐晚报全媒体记者：王媛媛）
