中国人寿寿险浙江分公司以高质量发展书写“十五五”开局新答卷

十四届全国人大四次会议胜利闭幕后，中国人寿寿险浙江省分公司迅速掀起学习贯彻全国两会精神热潮，将政府工作报告中关于“加快发展商业健康保险”“推行长期护理保险”“健全多层次社会保障体系”等部署要求，转化为服务国家战略、增进民生福祉的具体行动。作为浙江寿险市场“领头雁”，该公司以“稳居系统前三、蝉联3A评级”的高质量发展实绩，为浙江勇当先行者、谱写新篇章注入强劲的保险动能。

(桐乡失能老人钱奶奶通过长护险享受护理员的专业“洗澡机”上门助浴服务)

聚焦“老有所养”，长护险试点扩围织密民生保障网

政府工作报告明确提出“推行长期护理保险制度”。浙江分公司积极承接全省长护险扩大试点项目，将失能人员的照护保障从“政策蓝图”变为“身边实景”。2025年，公司全面承接全省长护险经办服务，累计为8165万人次客户提供风险保额22.05万亿元，赔付金额59.41亿元。在绍兴上虞等地，创新推出的“新时代‘枫桥经验’网点”模式，通过“主动赔”“上门办”，让失能家庭足不出户即可享受专业护理与资金支持，案均索赔周期同比缩短0.28天，切实减轻了群众垫资压力。

护航“新质生产力”，“险资入浙”精准滴灌实体经济

围绕政府工作报告“健全中长期资金入市机制”要求，浙江分公司发挥保险资金长期优势，精准赋能地方建设。截至2025年末，“险资入浙”存量投资规模达2187.3亿元，同比增长67.9%，重点投向绿色能源、先进制造等战略性新兴产业。同时，公司服务小微企业及个体工商户6.53万家，提供风险保额1.25万亿元，赔款超5.19亿元，以“微员福”等普惠产品为小微主体撑起风险防护伞。

深化“数智变革”，理赔直付跑出服务加速度

对标两会“加快发展商业健康保险”部署，公司大力推广“重疾一日赔”“理赔直付”服务,出险支付周期同比下降4.61天。在杭州，在浙江省医疗保障局的牵头下，依托浙江省智慧医保平台（医保平台）、商保综合服务平台（商保平台）为核心载体，通过硬件加密专线（“一通道”可信空间）搭建安全数据交互链路。“双平台一通道”模式的试点落地，为投保人提供优质高效快赔直赔服务，推动医保和商业健康保险有序衔接、协同发展。在衢州等地落地的“金融‘共享法庭’”实践，将纠纷化解在诉前，全量投诉实现“双降”，消保监管评价位居省内行业最高档。

站在“十五五”开局的新起点，中国人寿寿险浙江分公司表示，将持续做好金融“五篇大文章”，为浙江高质量发展建设共同富裕示范区贡献更多国寿力量。